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Ciao @Numi24!
Quale gestore dei pagamenti utilizzi?
Si stratta per caso di PayPal?
Se questo fosse il caso, qui troverai le istruzioni per aggiornare la carta di credito associata al tuo account.
Nel caso ti servisse aiuto potrai contattare direttamente il Supporto di PayPal.
Fammi sapere se è tutto chiaro.
Buon lavoro!
Erica | Support Specialist Italian @ Shopify
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Ciao @Numi24 ,
Sono Fran del Supporto Shopify.
Probabilmente la ragione per cui Stripe è scomparso dal tuo pannello di controllo è che hai abilitato Shopify Payments.
A questo proposito, ti rimando a questa discussione, dove Erica spiega il motivo per cui questo succede (in pratica Shopify Payments e Stripe lavorano appoggiati allo stesso istituto bancario, per cui non ha senso da parte nostra offrire entrambi), quali vantaggi ha Shopify Payments rispetto a Stripe e cosa fare se avessi motivi particolari per voler continuare ad usare Stripe invece.
Spero che queste informazioni ti possano essere utili, e ti auguro un buon lavoro!
Fran | Language Care Guru @ Shopify
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