Achat dans le gestionnaire de publicités Facebook introuvable dans Shopify

[ErwanLC]

Bonjour,

J'ai lancé les publicités Facebook aujourd'hui pour ma boutique. Je peux voir dans les statistiques (sur Facebook) qu'un achat a été effectué.

Cependant, lorsque je me rends sur ma boutique, je ne vois aucune commande, ni aucun achat.

Qu'est-ce qui a pu causer ce problème ? Y a-t-il du délai ou bien n'y a-t-il pas d'achat ?

Merci d'avance pour vos réponses

[Keyz]

Je suis exactement dans le même cas, cela fait 3 ventes indique dans le gestionnaire de publicité mais aucune commande dans mon shopify