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bug dans formulaire adresse de livraison

Louiss
Touriste
5 0 1

Bonjour à tous,

 

Le menu déroulent "pays/région" lors du remplissage du foumaire de livraison client ne veut pas s'ouvrir et emplèche du coup les clients de passer à la caisse. Sauriez-vous comment régler ce problème svp ?

 

Merci inifiniement

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bahrij
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j'ai le même probleme avec le formulaire expedition message erreur" Nous ne livrons pas dans ce pays" que pour la region France il bloque le checkout.

j'ai alerté le support de shopify. j'attends....

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Fuznet
Shopify Expert
352 43 69

Bonjour,

 

Le problème se situe au niveau de vos expéditions. Lorsque vous avez créé vos différents moyens d'expédition vous avez dû oublier la France.

Ou alors vous avez mis une règle pour la France qui n'est pas déclenchée lors du passage de commande. Comme par exemple, expédition à partir de X € d'achats ou de X kg.

bahrij
Nouveau membre
3 0 0

Merci FUZNET  C'est OK

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bahrij
Nouveau membre
3 0 0
Merci

C'est OK

J'ai supprimer la config Tarifs d'expedition et refait une nouvelle config
et ça fonctionne.
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Louiss
Touriste
5 0 1
Mon problème est peu différent. Sauriez-vous svp comment le régler ?
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Fuznet
Shopify Expert
352 43 69
Louiss
Touriste
5 0 1
Bonjour à tous,

Le menu déroulent "pays/région" lors du remplissage du foumaire de livraison client ne veut pas s'ouvrir et empêche du coup les clients de passer à la caisse. Sauriez-vous comment régler ce problème svp ?

Merci inifiniemenT
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Fuznet
Shopify Expert
352 43 69

C'est exactement le même soucis que précédemment, les moyens de livraisons sont mal réglés.

 

Envoyez une image avec vos moyens de livraisons.

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Louiss
Touriste
5 0 1

Top merci ça marche !

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