Informations relatives aux suspensions temporaires de comptes

[TyW]

Nous avons récemment suspendu un certain nombre de boutiques qui vendaient à des prix excessifs des produits en forte demande, reliés à la pandémie de coronavirus, tels que des masques ou du gel hydroalcoolique. Si vous avez reçu un e-mail de Shopify vous avisant de la suspension de votre boutique, vous pouvez demander la levée de cette mesure en répondant à l'e-mail reçu. Notre équipe étudiera toutes les demandes et vous répondra dès que possible. Pour des raisons de confidentialité, nous ne sommes pas en mesure d'émettre des commentaires sur les boutiques individuelles sur un forum public. Aussi est-il préférable de continuer de travailler avec nous par e-mail.