Shopify ne synchronise pas mes résultats avec Facebook

[Stephano]

Bonjour, je lance mes pubs via Facebook et habituellement aucun problème. Mais en ce moment, Shopify ne synchronise pas totalement mes résultats. C'est-à-dire que, sur Facebook on m'affiche 1000 clics sur mon site, mais Shopify ne m'en affiche que 400, ainsi que mes taux d'ajouts au panier par exemple. Du coup ça devient compliqué pour moi d'analyser mes résultats. J'ai également vérifié le Pixel, mais tout est bon. J'aimerais savoir si c'est déjà arrivé à quelqu'un ou du moins une situation similaire, et dans ce cas là, comment faire ? 

Merci d'avance pour vos réponses.

[alessandrareach]

Bonjour, 

nous avons exactement le même problème. Nous venons s’ouvrir notre boutique. Campagne Facebook : 500clik vers notre site et shopify nous comptabilise 6visites !

avez vous réglé ce problème. 
merci

[Gui031]

Idem. Il me dis 1000€ de vente alors que Shopify me dit à peine 100€….