Problem between Shopify And Garanti Sanal Pos

busra
New Member
1 0 0

Merhaba, 

Bildiğim kadarıyla yapamazsınız, sadece tek bir ödeme sistemi seçilebiliyor. 

Garanti Pos'ta taksit seçeneklerini açamıyoruz. Temsilcimiz sistemde açık diyor, müşteri hizmetlerini aradık yazılımcınızdan destek alın dediler. 

Bu kurulumlar iyzico'da çok kolaydı ancak Garanti ekibi shopify konusunda oldukça çok pasif. Bilgisi olan var mı acaba?

0 Likes
cen9izh4n
Tourist
6 0 2

Hem iyzico hemde garantipay'i kullanmak için garantipay'in gönderdiği kurulum dosyasını bir yazılımcı yardımı ile siteye entegre edebilir miyiz?

Shopify içerisinden sadece 1 tane ödeme yöntemi seçiliyor. Manuel olarak ekleyebilmemiz mümkün mü?

 

Garanti'nin IT ekibinin herhangi bir bilgi veya kurulum paylaşımı yok. 

 

Teşekkürler

 

0 Likes
Aras2016
New Member
2 0 0

Merhaba,

Garanti Sanal Pos entegrasyonu yapmak istiyorum. Fakat yurtdışı satışlarda Amex kart kullanımına izin vermiyorlar. Amex kart'ın garanti ile anlaşması gereği tüm ödemelerin TL cinsinden alınması gerekiyormuş. Shopify da sonuçta tek currency ile işlem yapmamıza izin veriyor. Checkout sayfasında yurt dışından bir müşteri TL cinsinden bir tutar görürse satın almayı bırakır. Yine aynı şekilde checkout sayfasında dolar cinsinden bir tutar görürse de bu sefer amex kartlarla alışveriş yapamıyor Garantinin Amex ile anlaşmasından dolayı... Garantideki kontağımız bu durumun sadece Garantiye özel olmadığını Amex'in tüm bankalarla anlaşmasının bu şekilde olduğunu belirtiyor. Iyzıco da durumlar nasıl bilemiyorum tabi? 

Konuyla ilgili deneyimi tecrübesi ola varsa ve yardımcı olursa çok sevinirim.

iyi çalışmalar,

0 Likes
mkosem
New Member
7 0 0

Yamapazsınız ikisinden birini kullanmak zorundasınız.

0 Likes

Garanti Bankası, onay verirken bile cidden çok sorun çıkartıyor ve güvenli (3D Secure) bir alışveriş tecrübesi maalesef sunmuyor ve  olası sorunlarda tüm sorumluluğu sizin almanızı istiyor.

Bunu, dana önce bir müşterimde yaşadım: Kendi e-ticaret sitesinde sanal posu 3D secure'lu bir şekilde kullanabilirken, Shopify'a geçtiğinde onay vermediler. Bir kağıda olası sahtekarlıklarda - tüm sorumluluğu alıyorum diye yazmasını istendi, 3d secure güvencesi de sunmadığı için bu sorumluluğu almak da saçma oluyor.

Özetle şu an için Shopify - Garanti Bankası entegrasyonu var görünse de aslında yok gibi düşünebilirsiniz. Hem onaylar çok zor alınıyor (genelde olanlar eski onaylılar), hem de şartları  güvensiz. 

Umarım yakın zamanda daha mantıklı bir hale gelir.

iyzico ve PayU hala kullanabileceğiniz alternatifler.

0 Likes
ulas
New Member
3 0 0

merhaba aynı sorun bizde de oldu. garanti yetkililerin dediğine göre 3Dyi vermeyen shopify imiş. shopify türkiye için 3D desteklemiyormuş. bu doğru mu acaba? bir de siz bu sorunu çözebildiniz mi? iyzico ile 3D oluyor mu ?lütfen mail üzerinden iletişime geçip yardımcıı olabilir misiniz. şimdiden çok teşekkr ederim.  mail: nevzatdogukanbuz@hotmail.com

0 Likes
ulas
New Member
3 0 0

merhaba, aynı sorunu biz de yaşıyoruz ve diyolarki shopify türkiye için 3D yi desteklemiyor. siz bu sorunu çözdünüz mü? çözdüyseniz nasıl halletiiniz yardmcı olabilir misiniz mail ile iletişime geçeek. şimdiden çok teşekkür ederim.  mail: nevzatdogukanbuz@hotmail.com

0 Likes
ulas
New Member
3 0 0

Hi, shopify explains it has an agreement with Garanti Sanal Pos about getting payments. Garanti keeps 3D secure obligatory and don't let us to get payments without 3D secure. But shopify doesn't support this 3D secure with Garanti. They are saying that shopify doesnt support 3D in turkey. What should we do to fix this problem?

So i really couldn't understand what kind of u have an agreement with Garanti Sanal Pos? Many users like as me believe shopify's explaining Garanti Sanal Pos is a payment gateways supported in Turkey. But doesn't work correctly!

0 Likes
cen9izh4n
Tourist
6 0 2

Merhaba,

 

Geçen sene aynı sorun bizde de oldu. Garanti çalışmıyor maalesef shopify'da. Ayrıca burası için bir geliştirme planı da yoktu diye hatırlıyorum. Iyzico'ya bakabilirsiniz direkt.

0 Likes
mkosem
New Member
7 0 0

Garanti Bankası ile İyzico tamamen aynıdır Shopify da her ikisinide kullanabilirsiniz (Garanti Çalışmıyor diyenler yanlış bilgi veriyor). Sebep şu: Garanti mağaza hesabında 3D yi varsayılan mecburi olarak tanımlıyor iyzico ise 3D yi varsayılan tanımlamıyor. Shopify da 3D her iki sistem içinde çalışmayacağı için garanti çalışmıyor, iyzico çalışıyor algılanıyor. Aslında hiç bir fark yok. Garanti kullanıcılarının tek yapması gereken şubelerini arayarak 3D mecburi istemiyoruz demeleri gerekiyor. 

0 Likes