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Importação do CPF para eRP (novo campo)

Guto
Turista
9 1 3

Caros, 

Em junho, configurei a área de pagamentos da loja do meu cliente com a solução One Step Checkout para Wirecard da Samurai Experts. 

Tudo estava funcionando corretamente, até que no dia 18/07 eles enviaram um email comunicando que não dariam mais suporte para essa solução e migrariam para o checkout de três passos. Desde então, os pedidos pararam de receber o campo "aditional_info_extra_billing_cpfcnpj" dentro de "informações adicionais" quando os clientes fecham um pedido. Era através desse campo que eu configurava o campo correto de preenchimento na importação do pedido para minha eRP (Bling). 

Como estou integrado com o Bling (eRP), ele puxa os dados de informações adicionais e preenche os detalhes do pedido no nosso sistema e agora que não estamos mais recebendo o campo de CPF mencionado acima, temos que ficar preenchendo essa informação pedido por pedido, pois essa informação agora entra em uma área com todos os dados do cliente.

cpfcpf

Percebi que o Shopify começou a mostrar uma imagem comunicando que o CPF agora virou um campo nativo, já habilitei a opção mencionada em outros posts desse fórum e vi que ele abriu uma nova área de informações adicionais com a informação (cf. print acima), mas ainda não descobri como enviá-la no campo correto da minha eRP.

Screen Shot 2020-09-15 at 09.23.11.png

Alguma luz?

 

 

 

 

29 RESPOSTAS 29
Paula
Shopify Staff
Shopify Staff
844 204 125

Olá @ToledoX82 e pessoal que estava com problema para puxar os dados do novo campo informações adicionais!

Muito bom saber que a integração Bling já resolveu essa questão!

Vou deixar aqui algumas informações, caso tiver algum lojista que usa uma outra integração ERP e ainda não teve essa questão resolvida. O campo nativo do checkout "Informações Adicionais" não consta no .json, ele é disponibilizado via uma API diferente: o GraphQL API. Encorajo conferir com os desenvolvedores se a solução está atualizada para recolher o CPF/CNPJ via GraphQL em conformidade com as nossas especificações. 

Quero também informar que o campo "Informações Adicionais" só é exibido para pedidos enviados para o Brasil, por isso, esse campo está na etapa de pagamento do checkout. É preciso primeiro coletar os dados do cliente para o sistema identificar que está no Brasil para depois coletar o CPF/CNPJ como informação adicional. Se alguém tiver qualquer outra dúvida, ficarei feliz em ajudar. 

Paula | Social Care @ Shopify 
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ToledoX82
Viajante
31 1 15

Perfeito Paula, obrigado pelo retorno!

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hikaio
Novo membro
1 0 0

Oi, Márcio!

Realmente, os novos campos CPF/CNPJ só estão disponível na Graphql API.

Pelo jeito ainda devem adicionar na REST API.


Jefferson-Ariza
Novo membro
1 0 0

Existe alguma previsão para liberar o consumo deste campo via REST?

lakombfr
Novo membro
3 0 0

@ToledoX82 Olá! Fiquei com uma dúvida: você utilizou o campo "Company Name" para obter a info de *número da residência*. Porém, esse campo fica acima do campo *rua* no checkout. Para não ficar esquisita a experiência do cliente (preencher número e depois rua), você inverteu as labels? Ou manteve assim? 

lakombfr
Novo membro
3 0 0

Olá @EdoNetvento . De onde você habilita esse campo para o número? Fiquei na dúvida pois uso o campo de "COMPANY" para obter outra info. 

EdoNetvento
Viajante
23 1 18

Olá Lakombfr, 
Numa das lojas, isso é feito com o parceiro pagbrasil, responsável pelo checkout.

Numa outra loja, sem checkout transparente, deixei o formulário padrão.

BarbaraKM
Novo membro
1 0 0

Pessoal, preciso de ajuda para separa o número do endereço também pelo Bling. Entendi usar o campo empresa, mas o número fica antes da rua? Não fica estranho? Outra coisa, alguns pegam a informação pelo check-out. Uso o paypal. Acredito que ele nem pede endereço, só billing.

Alguém desenvolvedor freela quer me passar uma proposta para arrumar os campos e deixar ok no bling? São duas lojas.  

brenomzy
Novo membro
1 0 0

Marcio, tudo bem? Desculpa por reviver um post tão antigo, mas tô com esse exato problema no momento com o Bling.

Eu pensei também na ideia de usar o Company pra número do endereço mas ainda não saquei essa ideia do campo nativo do Shopify pra CPF, no tema que estamos usando ele ainda utiliza o Company pra CPF.

Além disso, como ficaria a questão de bairro pro bling?

Pra algumas integrações nós vamos precisar ter separados: Rua, Bairro, Número e CPF. Cada um com seu campo. Acha que é possível? Abraços e obrigado desde já.

ToledoX82
Viajante
31 1 15

Oi Breno, faz um tempo que não trabalho em lojas brasileiras com Shopify, hoje tenho trabalhado mais com lojas na Australia e Europa, preciso verificar se teve alguma alteração nesse tempo.

 

Na minha opinião quem está falhando é o Bling, eles deveriam fazer uma integração via backend com a API do Shopify e não deixar todos os clientes "procurarem um desenvolvedor" pra resolver esse problema relativamente simples pra eles.

 

Vou ver se teve algum tipo de evolução nesses campos pelo Shopify e mas sugiro, uma vez que é cliente Bling, entrar em contato com eles e exigir uma ajuda e ver oque eles te falam.

 

Se quiser pode me procurar por email / whatsapp (toledox82.com) para falarmos mais sobre isso, assim também me atualizo.

 

Atenciosamente,

Shopify Expert, Problem Solver, Designer and Frontend Developer @ Toledo Interactive / Click2it Digital / Wise Pirates / Shopify Builders
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