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RESUELTAS

aceptar el pedido para después pagar

morgadohj
Visitante
1 0 0

hola a todos !!

Quiero saber si es posible que mi cliente haga el pedido y hasta que yo lo acepte el pueda pagar ?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Teo
Shopify Staff
2086 484 292

Éxito.

Hola, @morgadohj:

 

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que te gustaría crear un sistema para que un cliente haga un pedido y no se cobre hasta que los aceptes manualmente, ¿cierto? Estaré encantado de poder ayudar.

 

A modo de contexto, me alegra informarte de que con Shopify puedes establecer una captura manual de los pagos que se hacen con tarjeta de crédito. Esto es, cuando un cliente efectúa un pago utilizando una tarjeta de crédito, se debe capturar la información de pago y enviarse al banco del cliente para que sea procesada. Esta acción se suele completar de manera automática, aunque puedes configurarla de manera manual.

 

Dicho esto, cuando un cliente realice un pedido, se cobrará el importe directamente, pero el pago no se procesará hasta que lo aceptes tú mismo desde el panel de control de tu tienda de Shopify. Es importante tener en cuenta que el período de autorización para capturar el pago varía según tu proveedor de pago. Por ejemplo, Shopify Payments tiene un período de autorización de 7 días. Debes capturar un pago dentro del período de autorización para cobrar el dinero de tu pedido. Además, cuando capturas un solo pedido manualmente, puedes elegir si deseas realizar un pago total o parcial.

 

Por lo tanto, entiendo que esta forma se adapta a la configuración que buscas en tu cuenta. En resumen, cuando un cliente haga un pedido, tendrá que pagarlo. Sin embargo, este no se procesará hasta que lo aceptes. Esto es, hasta que lo captures en tu cuenta. Para activar la captura automática de los pagos puedes seguir los siguientes pasos en el panel de control de tu cuenta de Shopify:

 

  1. Dirígete a la sección Configuración > Pagos.
  2. Haz clic en Captura de Pago > Gestionar.
  3. Seleccionar la opción Cargar el pago de los pedidos manualmente.
  4. Guarda la configuración.

 

Te dejo un par de enlace a través podrás obtener más información sobre el funcionamiento de la herramienta de autorización de pagos y captura de pagos. Por otro lado, quería también aprovechar la oportunidad para invitarte a inscribirte en Meetups Y Webinars de Shopify. Esta es una plataforma que tienes a tu disposición y que hemos concebido para inspirarte, motivarte y ayudarte a hacer crecer tu negocio.

Teo | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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1 RESPUESTA 1

Teo
Shopify Staff
2086 484 292

Éxito.

Hola, @morgadohj:

 

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que te gustaría crear un sistema para que un cliente haga un pedido y no se cobre hasta que los aceptes manualmente, ¿cierto? Estaré encantado de poder ayudar.

 

A modo de contexto, me alegra informarte de que con Shopify puedes establecer una captura manual de los pagos que se hacen con tarjeta de crédito. Esto es, cuando un cliente efectúa un pago utilizando una tarjeta de crédito, se debe capturar la información de pago y enviarse al banco del cliente para que sea procesada. Esta acción se suele completar de manera automática, aunque puedes configurarla de manera manual.

 

Dicho esto, cuando un cliente realice un pedido, se cobrará el importe directamente, pero el pago no se procesará hasta que lo aceptes tú mismo desde el panel de control de tu tienda de Shopify. Es importante tener en cuenta que el período de autorización para capturar el pago varía según tu proveedor de pago. Por ejemplo, Shopify Payments tiene un período de autorización de 7 días. Debes capturar un pago dentro del período de autorización para cobrar el dinero de tu pedido. Además, cuando capturas un solo pedido manualmente, puedes elegir si deseas realizar un pago total o parcial.

 

Por lo tanto, entiendo que esta forma se adapta a la configuración que buscas en tu cuenta. En resumen, cuando un cliente haga un pedido, tendrá que pagarlo. Sin embargo, este no se procesará hasta que lo aceptes. Esto es, hasta que lo captures en tu cuenta. Para activar la captura automática de los pagos puedes seguir los siguientes pasos en el panel de control de tu cuenta de Shopify:

 

  1. Dirígete a la sección Configuración > Pagos.
  2. Haz clic en Captura de Pago > Gestionar.
  3. Seleccionar la opción Cargar el pago de los pedidos manualmente.
  4. Guarda la configuración.

 

Te dejo un par de enlace a través podrás obtener más información sobre el funcionamiento de la herramienta de autorización de pagos y captura de pagos. Por otro lado, quería también aprovechar la oportunidad para invitarte a inscribirte en Meetups Y Webinars de Shopify. Esta es una plataforma que tienes a tu disposición y que hemos concebido para inspirarte, motivarte y ayudarte a hacer crecer tu negocio.

Teo | Social Care @ Shopify 
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