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Dominio

Goldenbior
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Buenas tardes, cuando cree mi tienda compre el dominio pero a la ahora de enlazarlo a mi tienda, me da error,, que debo hacer? Gracias

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Javier
Shopify Staff
Shopify Staff
507 51 73
 
Soy Javier, gurú de Shopify. ¡Gracias por contactar nuestra comunidad de habla hispana!
 
Sólo para resumir la situación, tuviste éxito en comprar tu dominio a través de Shopify. Sin embargo, ahora estás teniendo problemas en enlazarlo con tu tienda ¿verdad?
 
Mi primera recomendación seria dirigirte hacia Configuración > Facturación > Facturas recientes para ver si de hecho la compra del dominio tuvo éxito.
 
Si lograste comprar el dominio en cuestión y no fuiste reembolsado, sigues para Tienda en línea > Dominio para verificar el estado del dominio. A veces la conexión se demora hasta 72 horas. Puedes también consultar nuestra guía Agregar un dominio existente a tu tienda Shopify para más información.
 
Si recibiste un reembolso, eso significa que la compra no tuvo éxito y tendrás que tratar de comprar el dominio y conectarlo de nuevo. 
 
Haznos saber aquí lo que pasó con tu dominio y si el problema aún persiste, daremos seguimiento con tu soporte. 
 
Quedamos atentos,

Javier | Social Care @ Shopify 
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