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Elijo color de producto pero el desplegable no cambia

BornClassicAndC
Visitante
3 0 0

Buenas, cuando accedo a mis productos colgados veo fotos de todas las variantes de colores y un desplegable con dichos colores. Sin embargo, cuando selecciono una foto con una camiseta de color, el desplegable no cambia al color de la camiseta que tiene la foto. De tal manera que la gente clicaría en la foto del color que le gusta y al comprar, estarían comprando el color por defecto que es el blanco. ¿Me podrían ayudar? Muchas gracias

4 RESPUESTAS 4

Serse
Curioso(a)
6 0 2

Hola, tengo el mismo problema, ¿alguna solución por favor?

 

Un saludo

BornClassicAndC
Visitante
3 0 0

Hola,

Al final me puse en contacto con soporte técnico de shopify y nos lo arreglaron ellos.

Suerte!

Serse
Curioso(a)
6 0 2
Muchas gracias por responder, solo una cosa mas, ¿el soporte es gratuito para los temas que no son de pago? ¿vuestro tema era gratuito?, el que tengo en mi web es de pago pero no tengo ya soporte.
BornClassicAndC
Visitante
3 0 0

Hola, nuestro tema era Debut, gratuito y el soporte que recibimos también. Nos pusimos en contacto a través del chat en inglés: https://help.shopify.com/en/questions#/contact

Mucha suerte!