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problemas con pagos

EnriqReal85
Curioso(a)
8 1 0

Hola, verán, los clientes tienen un problema al pagar con su tarjeta, mi tienda está en México pero los precios están en dólares, el problema es que no pueden efectuar el pago por que les declina la tarjeta  y les aparece este código    "Currency_not_supported"    ¿Eso es un problema de Shopify, del hecho de que tengo los precios en dólares o que es problema de las tarjetas de los clientes?                         

Agradezco de antemano la ayuda.        

1 RESPUESTA 1
Carlos_eCohete
Shopify Partner
175 21 46

Creo que es un problema de tu pasarela de pago. Si estás en México deberás usar pesos y tu pasarela pesos.

Saludos!