FROM CACHE - nl_header

Code op mijn productpagina Product Reviews

Gertjan
Nieuw lid
8 0 0

Sinds ik de app: Product Reviews op mijn website heb komt er een code op mijn pagina te staan wanneer er een review is goedgekeurd. 

Weet iemand waar deze code vandaan komt en hoe ik deze weg haal?

Dit is een link naar een productpagina van mij waar die code op te zien is: LINK. 

Hoe meer reviews hoe langer de code.

Schermafbeelding 2020-01-20 om 10.20.56.png

9 ANTWOORDEN 9

Maxime
Shopify Staff
447 52 43

Hoi @Gertjan,

 

Dit is Maxime hier bij Shopify!

 

In de schermafbeelding ziet het er inderdaad uit alsof de code niet op de juiste manier wordt weergegeven op de pagina, maar bij het bezoeken van de link ziet de productpagina er prima uit (vooral de mooie fotografie!). Klopt het dat dit inmiddels is opgelost? 

 

20-01-pf6yu-fzkc9 

 

Het kan ook een goed idee zijn om de browser cookies/cache op te schonen om ervoor te zorgen dat er geen conflicten optreden. Als er hierna nog iets mis is, zullen we dat natuurlijk graag verder onderzoeken. Is het e-mailadres dat je voor de community gebruikt hetzelfde als die verbonden aan je winkel? Zo ja, kan ik je rechtstreeks een mail sturen, en ons thema-ondersteuningsteam een kijkje laten nemen!

 

Groet, Maxime

Maxime | Social Care @ Shopify 
 - Was mijn antwoord nuttig? Klik Like om het mij te laten weten! 
 - Is uw vraag beantwoord? Markeer het als een Accepted Solution
 - Kom meer te weten op Shopify Help Center of onze Shopify Blog

Gertjan
Nieuw lid
8 0 0

Inmiddels heb ik opnieuw hetzelfde probleem op een paar product pagina's. 

Hoe kan ik ervoor zorgen dat deze code's niet meer verschijnen? 

https://vintageandpastries.nl/collections/high-tea-boxen/products/high-tea-box-1https://vintageandpastries.nl/collections/high-tea-boxen/products/high-tea-box-1

Gertjan
Nieuw lid
8 0 0

Blijkbaar verschijnt de code wanneer er een product review wordt ingevuld via de Product Review App


@Gertjan  schreef:

Inmiddels heb ik opnieuw hetzelfde probleem op een paar product pagina's. 

Hoe kan ik ervoor zorgen dat deze code's niet meer verschijnen? 

https://vintageandpastries.nl/collections/high-tea-boxen/products/high-tea-box-1https://vintageandpastries.nl/collections/high-tea-boxen/products/high-tea-box-1


 

Maxime
Shopify Staff
447 52 43

Hoi @Gertjan,

 

Ik wil dit zeker verder onderzoeken, dan hebben we dit hopelijk binnen een mum van tijd opgelost! 

 

Is het e-mailadres dat je voor de community gebruikt hetzelfde als die verbonden aan je winkel? Dan zal ik dit graag verder bekijken. Stuur me anders een privébericht met het juiste emailadres, en dat zal ik zo snel mogelijk contact met je opnemen. 🙂

 

Alvast bedankt! Maxime

Maxime | Social Care @ Shopify 
 - Was mijn antwoord nuttig? Klik Like om het mij te laten weten! 
 - Is uw vraag beantwoord? Markeer het als een Accepted Solution
 - Kom meer te weten op Shopify Help Center of onze Shopify Blog

Gertjan
Nieuw lid
8 0 0
Hoi Maxime,

Dankjewel dat je met mee wilt kijken.
Dit is mijn mailadres.
Maxime
Shopify Staff
447 52 43

Hoi @Gertjan,

 

Bedankt! Ik stuur je straks een mailtje om de volgende stappen te bespreken.  🙂

 

Groeten, Maxime

Maxime | Social Care @ Shopify 
 - Was mijn antwoord nuttig? Klik Like om het mij te laten weten! 
 - Is uw vraag beantwoord? Markeer het als een Accepted Solution
 - Kom meer te weten op Shopify Help Center of onze Shopify Blog

LiefsBella
Bezoeker
1 0 0

Sinds kort heb ik dit probleem ook op mijn website! Hoe kan ik dit oplossen? 

Maxime
Shopify Staff
447 52 43

Hoi @LiefsBella,

Maxime hier weer!

Ik zal dit graag voor je onderzoeken, als je mij een privébericht wilt sturen met je myshopify.com-URL en het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen. 

Hiermee kan ik je account bekijken, en daarna neem ik zo snel mogelijk contact met je op via e-mail.

Groeten,

Maxime

Maxime | Social Care @ Shopify 
 - Was mijn antwoord nuttig? Klik Like om het mij te laten weten! 
 - Is uw vraag beantwoord? Markeer het als een Accepted Solution
 - Kom meer te weten op Shopify Help Center of onze Shopify Blog

ModaPlazaNL
Bezoeker
2 0 0

Hallo Maxime,

Kunt u ook mij verder helpen? Ik kan in de shopify app. Maar kan geen bestellingen meer zien of herladen. Producten inzien of toevoegen. Niets meer. Hoe kan dit?

 

Met vriendelijke groet,

ModaPlazaNL