PayPal betaling

[Delphinum]

Hallo mede shopify-ers

Ik heb via mijn shop 2 betalingen ontvangen die met PayPal zijn gedaan. 
echter zie ik deze nergens in mijn account terug..... 

Ik zie bij de bestelling het volgende:

De betaling is in behandeling 

PayPal Express Checkout is nog bezig met het verwerken van de betaling van deze bestelling. Wacht totdat de betaling is voltooid voordat je deze bestelling vervult om ervoor te zorgen dat je wordt betaald.

Iemand een idee hoelang zoiets duurt voordat het verwerkt is ?

[Maxime]

Hoi @Delphinum,

Maxime hier bij Shopify, bedankt voor je bericht!

We zullen dit graag voor je onderzoeken. Ik ben er morgen niet, dus het zou kunnen dat ik je reactie mis, daarom zou ik aanraden om Direct contact op te nemen met onze ondersteuning. Als je inlogt op het hulpcentrum en ze een mailtje stuurt, kunnen ze de betalingen/bestellingen binnen je Shopify Admin onderzoeken. Ze zullen je dan zo snel mogelijk een update sturen. 

Alvast bedankt!

[Delphinum · Accepted solution]

@Maxime Het is inmiddels opgelost (denk ik)

de betalingen zijn gedaan op de rekening die shopify al voor mij had aangemaakt. 
Daarna heb ik de rekening gewijzigd waardoor het geld op de eerste rekening bleef staan.