Ihre Auszahlungen von Shopify Payments werden zurückgehalten, während wir Ihr Konto überprüfen.

[elchapo49]

Hallo Leute,

ich habe folgende Anzeige im Adminbereich :

Ihre Auszahlungen von Shopify Payments werden zurückgehalten, während wir Ihr Konto überprüfen.

Wenden Sie sich an den Support in Bezug auf die nächsten Schritte für diese Standardüberprüfung. Diese Sperre verhindert nicht, dass Kunden bei Ihnen kaufen können.

Ich hatte eine Mail gesendet, jedoch keine Antwort bekommen, dann war die Anzeige wieder weg und mir wurde eine neue Auszahlung angezeigt, 2 Stunden später wieder die gleiche Anzeige und alle Gelder wieder zurückgehalten??

Hat jemand das selbe Problem?

[Belissimor]

hallo @Gabe ich habe nun seit heute das selbe problem ! Kannst du bitte helfen ! ich weis nicht mehr weiter!! ich hätte lt. shopify eine zu hohe Anzahl an Streitfall Eröffnungen via Klarna, dabei waren es von tausenden Bestellungen sehr wenige und diese wurden durch Klarna ALLE zu meinen Gunsten entschieden ! Ticket ID: b138fd04-23e6-4a2e-92be-a7612f15067e