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Shopify Payment ausgesetzt

VikingsHockey
Besucher
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Hallo Zusammen,

ich habe mittlerweile meine Verifizierungsdokumente zum zweiten mal hochgeladen und immernoch ist Shopify Payments ausgesetzt!

Bitte um schnelle Hilfe!!!

Shop-URL: Vikings-hockey.com

 

Vielen Dank im Voraus.

VG,

Vikings Hockey

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff
16357 2587 3853

Hey @VikingsHockey 

Wenn Shopify Payments kurzfristig ausgesetzt wird, dann dient dies einer routinen Überprüfung unserer Banking Partner.

Du hast auch die jeweiligen Unterlagen schon hochgeladen, wie du sagst. D. h. dass sie wahrscheinlich derzeit geprüft werden. Siehst du einen roten Banner, wie diesen?

image.png

Falls du diesen morgen noch um diese Uhrzeit sehen kannst, lass es mich hier wissen und ich werde das weiter prüfen, da dies wahrscheinlich bedeutet, dass etwas anderes von dir benötigt wird. 

Wichtig: Deine Bestellungen sind aber nicht von dieser Überprüfung betroffen und du kannst ganz normal weiter verkaufen.

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify
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