Hilfe bei dhl app

Forhair
Neues Mitglied
1 0 0

Hallo, kann mir jemand helfen ,wenn ich ein Versand Label drucken will kommt immer die Nachricht 

Es gibt kein Konto, mit dem diese Erfüllung gesendet werden könnte

Bitte überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Konten, um den Speicherort hinzuzufügen oder ein neues Konto hinzuzufügen.
ich weis absolut nicht was damit gemeint ist
Danke für eure Hilfe
16 ANTWORTEN 16
ICHMIRMICH
Shopify Expert
260 48 128

Hi. 

Du benötigst ein DHL Geschäftskundenkonto das du mit der App verknüpfen kannst. 

Speetzial
Neues Mitglied
2 0 2

Ich habe mein Geschäftskonto von DHL mit der App in Shopify verbunden, bekomme aber die gleiche Meldung wie oben erwähnt. Die Versandeinstellung für die Artikel ist soweit ich das sehe auch korrekt. Was kann es denn noch für Gründe dafür geben?

 

Vielen Dank

Kim-Noemi
Tourist
3 0 1

Geht mir genauso. Jmd schon eine Lösung?

Mike189
Tourist
6 0 1

Habe das gleiche Problem, Account ist hinterlegt, es kommt aber die gleiche Fehlermeldung

Speetzial
Neues Mitglied
2 0 2

Ihr geht auf die App von DHL im Shopify AppCenter - dann Konten ansehen.

Bearbeiten und bei Teilnahmen müsst ihr 01 - Paket (V01PAK) auswählen für nationale Sendungen. Dann läuft es. Zumindest bei war es so. 

Solltet ihr noch internationale Sendungen hinzufügen wollen, googlet die entsprechende Teilnahme. 

 

Kim-Noemi
Tourist
3 0 1

Danke für den Tipp - Das habe ich versucht. Ich kann bei "teilnahmen" allerdings nichts eintippen und dementsprechend nicht speichern.

Kim-Noemi
Tourist
3 0 1

Kommando zurück - Zahlen funktionieren! DANKESCHÖN - jetzt klappt alles

Mike189
Tourist
6 0 1

Muss ich im Freitext bei Teilnahmen 01 eintragen oder ist es egal was ich da eintrage, solange ich Paket (V01PAK) auswähle?

Mathias6
Neues Mitglied
1 0 0

Ich habe es versucht mit 01 - Paket (V01PAK) versucht, kommt immer die gleiche Fehlermeldung:

Participation id and product combination is invalid. [CheckProductParticipation]

Hat irgendjemand noch eine Idee bitte?