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Neues Produkt erstellen geht nicht!

Lauritz92
Tourist
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Hallo.

ich versuche verzweifelt seit einer Stunde ein neues Produkt zu erstellen. Alles funktioniert bis zum Schluss ganz normal. Auch in der Vorschau stimmt noch alles.

Nach dem speichern ist das Produkt aber "verschwunden". Es taucht nirgends mehr auf. Es ist dabei egal ob es sich um einen Entwurf handelt

oder das Produkt direkt aktiviert wird. Ich brauche dringend Hilfe, weil der Launch des Produktes für heute angekündigt war.


Vielen Dank 

Lauritz 

4 ANTWORTEN 4

Gabe
Shopify Staff
16733 2641 3918

Lauritz @Lauritz92 

Auf welchem Browser und Gerät machst du das? Shopify ist für Google Chrome optimiert und manche drittanbieter Antivirus Apps wie AVG, Avast und Kaspersky sowie diese Browser Extensions können viele wichtige Browserprozesse blockieren.

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify
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Lauritz92
Tourist
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@Gabe 

Ich nutze Google Chrome und hatte dieses Problem wirklich noch nie. Also daran kann es eigentlich nicht liegen. Ich versuche es trotzdem mal mit Safari zur Sicherheit.

Lauritz92
Tourist
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Es hat sich "gelöst". Nach 20min sind alle Produkte auf einmal aufgetaucht. Da war wohl irgendwo ein Bug. 😄 

Gabe
Shopify Staff
16733 2641 3918

Super freut mich!

Gabe | Social Care @ Shopify
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