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SSL ausstehend

Gelöst
nordnordberg
Tourist
10 0 4

@Gabe habe gerade nochmal geschaut. Jetzt passt alles. Danke dir!

MorrisB
Neues Mitglied
1 0 0

Hallo @Gabe 

Ich habe dasselbe Problem mit der SSL ausstehend. Jedoch ist mein Shop 2 Monate lang ohne Problem online gewesen und gestern war die Website plötzlich nicht mehr verfügbar, weil sie nicht sicher ist. Bei meinem Domainanbieter steht, dass das SSL Zertifikat installiert ist für die Domain wein-liebhaber.ch. Die Einträge stimmen auch, hat ja auch zwei Monate funktioniert. 

Wäre dankbar, wenn das jemand von euch anschauen könnte wo das Problem liegt.

Vielen Dank

Morris

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
5057 740 1221

Hi Morris! @MorrisB 

Danke für die URL eures Shops und das tut mir leid zu hören bzgl. eurer Root Domain (gehört zu infomaniak.com/de). Hier gibt es ein paar schnelle Schritte um eure Domain auf die Beine zu stellen und ich habe die DNS Einstellungen jetzt Im Backend geprüft und alles ist paletti.

Die erste Sache ist, dass bis die Root Domain aus allen Zylinder feuert, man eine der anderen funktionieren Domains, entweder die interne .myshopify oder die WWW Subdomain (www.wein-liebhaber.ch) in den Domaineinstellungen zur primären Domain macht, bis die Root Domain aus allen Zylinder feuert. 

Den SSL Zert eurer Root Domain (wein-liebhaber.ch) haben wir jetzt nochmal im Backend angestoßen und ich hoffe es läuft einwandfrei innerhalb den nächsten 30 Min.

Dann habe ich euer Shop angeschaut und habe ein paar Tipps um euch zu helfen ein tolles Weinshop auf die Beine zu stellen. Frage: habt ihr auch physische Standorte und wollt einfach ein Hybrid aus Bricks % Mortar und Online Shop? Ist das Online Shop schon fertig oder noch im Aufbau und was für ein Traffic und Zielpublikum erwartet ihr?

Ich würde das Shop passwortgeschützt halten bis ihr bereit seid Live zu gehen. Sowas muss 100% stimmen und euren Eröffnungstag könnte ihr mit einer grossen Ansage feiern. Hier kann man viele Kunden einladen mit einem Rabattcode z. B. mit einer großen Ansage auf eurer Passwort Page

Den Kunden eine tolle Einkaufserfahrung bieten - ein paar weitere Tipps hier in meinem Video:

Gabe | Social Care @ Shopify
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OPTIKZ
Neues Mitglied
1 0 0

Hallo, wir haben unsere Domain über einen Drittanbieter gelöst und wollten diesen mit Shopify verbinden. Seitdem kommt die Meldung SSL ausstehend und die Website ist nicht erreichbar. Könnt Ihr uns sagen woran das liegt? Haben wir etwas falsch gemacht? 

Shop: www.Optikz.ch 


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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
5057 740 1221

Erfolg.

Hey @OPTIKZ 

Ich sehe ihr seid auf die interne .myshopify URL umgestiegen bis die Domain Optikz.ch wieder funktioniert. Das ist die beste Übergangslösung.

Das Problem mit Optikz.ch ist abgebildet in meiner Grafik hier und ich rate das mit dem Domain Hosting Provider Support (hostpoint.ch) zu besprechen wie du das beheben kannst:

image.png

Siehe alle Schritte zum ausführen in deinem hostpoint.ch Account in unserer Anleitung hier. Sobald du die Änderungen gespeichert hast, kann es bis zu 24 Std. dauern bis die Domain live geht, sollte aber innerhalb 20 Min übers ganze System propagiert sein.

Und wie läufts in eurem Shop mit dem Traffic und den Conversions? Bietet ihr eure Brillen auch in einem physischen Standort an und das Online Shop ist dazu gedacht die Brillen an einem breiteren Publikum anzubieten? Vielleicht findest du unseren Blog Artikel hier interessant - alles über interaktiver Produktvisualisierung um die letzten Kaufzweifel der Kunden zu beseitigen. Das Thema eignet sich besonders für den Brillenverkauf denke ich mal.

Lass uns jederzeit wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zum Shop und Business.

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messeandi
Neues Mitglied
2 0 1

Hallo Shopify-Team,

 

ich habe das gleiche Problem in unserem Shop: SSL Pending

www.daskinderbett.de

Könnt ihr hier auch mal drüber schauen.

Mein Domain Anbieter ist Hosteurope, ich kann hier nicht wie in der Anleitung angegeben A-Record und CNAME setzten.

 

Vielen Dank

 

Vielen Dank

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
5057 740 1221

Hey @messeandi 

Dein A-Record und CNAME hast du richtig eingepflegt. Wir haben den SSL jetzt nochmal im Backend angestoßen und das dürfte in den nächsten 30Min dann klappen. Lass mich hier wissen, falls es bis dahin immer noch nicht klappt.

VG,

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messeandi
Neues Mitglied
2 0 1
Hallo,

vielen Dank, jetzt stimmt alles

Schönen Nachmittag
Sabine0510
Tourist
10 0 0

Hallo liebes Shopify Team,

 

ich habe für meine Website www.sabine-runge-painting.de das gleiche Problem.

SSL ausstehend. Könnt ihr euch das bitte mal ansehen und helfen??

 

Danke! 

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
5057 740 1221

Hey @Sabine0510 

Mit den folgenden Schritten wird das klappen. Bei weiteren Fragen kann dir der Domain Provider Support helfen, um das folgende zu machen:

image.png

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