FROM CACHE - de_header

SSL ausstehend

Gelöst
TayfunS
Tourist
6 0 4

Hallo zusammen,

Ich habe vor ein paar Tagen meine Domain zu Shopify gewechselt und habe seitdem die Meldung SSL ausstehend. Habe natürlich schon einiges gelesen was die Gründe dafür sein könnten und alles so überprüft das die Einstellungen richtig sein sollten. Der A Eintrag verweist auf 23.227.38.65 und der CNAME auf shops.myshopify.com

Kann mir da jemand weiterhelfen eventuell? Ich würde gerne in einer Woche mit der Webseite online gehen.

LG

Tayfun

121 ANTWORTEN 121
Kai10
Tourist
7 0 1

Hallo @Gabe 

ich habe gleiches Thema bzgl SSL ausstehend bei www.hedwig-shop.de

was muss ich ändern?

vielen Dank & Grüße,

Kai

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7516 1202 1954

Hey Kai! @Kai10 

Deine Shop SSL sieht jetzt live aus. Siehst du was anderes?

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

abdeg33
Neues Mitglied
2 0 0

Hallo @Gabe 

Ich bin für meinen Weihnachtsproduktverkauf zu Shopify gewechselt. Ich kann meine Kunden nicht erreichen, weil SSL nicht aktiv ist. Wie lange muss ich warten? Lg

PS: Jetzt SSL Aktiv 

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7516 1202 1954

@abdeg33 

 

Ist jetzt dein SSL aktiv? Poste doch bitte die URL hier so dass ich einen Health Check machen kann da BFCM und Weihnachten ja kurz bevor steht.

 

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

abdeg33
Neues Mitglied
2 0 0

@Gabe 

Danke für Ihre Antwort.

justflower.ch

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7516 1202 1954

@abdeg33 

 

Alles perfekt jetzt. Ist auch ein schönes Weihnachtskranz Shop! Hut ab!

 

Wenn ich aber in das Hamburger Menü klicke ganz oben dann bleibt die Seite leer. Falls dein Shop noch nicht ganz fertig ist würde ich es noch passwortgeschützt halten (Konfigurationen -> Passwort Schutz).

 

image.png

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

LakeKN
Neues Mitglied
2 0 0

Hallo zusammen

 

ich habe auch das Problem, dass das SSL ausstehend ist.

Geht um www.armbändli.com

 

Über Support würde ich mich sehr freuen und danke im Voraus für Eure Bemühungen

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7516 1202 1954

Hey @LakeKN 

 

In deinen Domain DNS Einstellungen fehlen noch ein paar Informationen wie in unserer Anleitung hier. Siehe ein paar Beispiele hier:

 

image.png

image.png

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

SaruuP
Neues Mitglied
1 0 0

Hallo @Gabe 

 

Ich habe ebenfalls die Meldung "SSL ausstehend" , verstehe aber nicht, wo der Fehler liegt.

 

Mit dem Handy (4G/5G) erreiche ich die Webseite, jedoch nicht mit dem Heimnetz.

 

www.rpcarparts.ch  

Vielen Dank für die Unterstützung und Grüsse

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7516 1202 1954

Hey @SaruuP 

 

danke für die URL und wenn du hier klickst wirst du den Wurm finden der gelöscht werden muss (Hint: AAAA). Siehe mehr zu SSL und das Thema Domain Sicherheit in unserer Anleitung hier

 

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Frigeko
Neues Mitglied
2 0 1

Hallo @Gabe,

 

wir haben das gleiche Problem, www.frigeko.de

Wäre super, wenn Du da auch mal schauen könntest.

Vielen Dank.

 

Liebe Grüße

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7516 1202 1954

Hey @Frigeko 

 

Danke  für die Domain und um den Shopify SSL zu aktivieren gehen bitte in deine netcup.net DNS Einstellungen und führe folgende Änderung durch. Das SSL wird sich dann nach ca. einer halben Stunde aktivieren:

 

image.png

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Frigeko
Neues Mitglied
2 0 1

That worked, thank you 🙂

Blinas
Neues Mitglied
2 0 1

Guten Tag, ich habe leider dasselbe Problem mit dem SSL ausstehend.

Domain-Host = Hostpoint.ch

Domain = www.blinas.ch

 

Könnt ihr bitte mal schauen was das Problem sein könnte?

 

Herzlichen Dank!

 

Blinas

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7516 1202 1954

Hey @Blinas 

 

Das SSL dürfte sich nach ca. 20min aktivieren. Lass wissen, wenn es weitere Probleme damit gibt oder du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen...

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Blinas
Neues Mitglied
2 0 1
Hat bestens geklappt! Vielen Dank!

Gruss Blinas
globalin
Neues Mitglied
2 0 0

Hey, könnt ihr mal schauen was das Problem bei 

https://globalintent.de 

 

ist?

Cname habe ich gesetzt (www, shops.myshopify.com)

 

Danke euch!

Gift-o-the-Jab
Pionier
226 12 72

@globalin 

 

Screenshot 2022-02-12 7.02.30 PM.png

General1976
Neues Mitglied
3 0 0

Hallo @Gabe,

 

kann es sein, dass Ihr es auch bei uns anstossen müsst? Wir haben die Domain bei Hetzner inkl. bestätigtem SSL Zertifikat. Bei uns steht aber immer noch SSL ausstehend: shop.ursprung.de

 

danke fürs schauen.

 

Gruss Torsten

Ben310
Pionier
147 10 43

@General1976 

 

Scheint jetzt zu gehen:

 

image.png