Hallo Gabe, vielen herzlichen Dank für die Rückmeldung .  Vielen Dank und viele Grüße Anne

Hallo @Gluecksboutique ,ich habe das gleiche Problem mit der Subdomain. Allerdings bekomme ich die IP Adresse nicht auf Shopify ( 23.227.38.65) geändert. Kann ich das eigenständig ändern oder habt ihr den Strato Support dazu eingeschaltet. Ich habe s...

Hallo Kai,auch wir betreiben unseren Shop seit 2021 bei Shopify und haben nichts an den Einstellungen seitdem geändert. Ich habe gerade auch die Meldung bekommen das ich den CNAME festlegen muss. unsere Domain lautet www.compaworkwear.deHoster ist St...

Hallo Gabe,vielen Dank für Deine Nachfrage.Die zwei betroffenen Zahlungen werden nicht verarbeitet. Nach nochmaliger Einstellung eines Tickets habe ich jetzt die Antwort erhalten, dass ich mich mit dem Kunden auseinandersetzen muss zwecks Bezahlung. ...

Hallo Gabe,1. Die Zahlung wurde via Shopify Payments und Klarna Sofort abgewickelt.2. Nach 5 Tagen des Wartens ohne Zahlungseingang haben wir den beiden betroffenen Kunden die Ware geschickt.3. Wie lange soll ich denn warten, bis eine SOFORT Überweis...

Hallo Gabe,hat sich jetzt hier irgendetwas getan? Ich habe noch keine Rückmeldung erhalten. Beide Zahlungen sind immer noch offen.GrüßeRadi63

Hallo, wir haben seit dem 25.9.2021 Probleme mit 2 Zahlungen via Sofort. ich habe am 29.9.2021 eine erste Mitteilung an den Support unter "Deine Ticketnummer lautet: 26423627" geschickt und bekam die Standardantwort - es ist normal das es bis zu 14 T...