ポップアップ内でリダイレクトされたFacebookの設定ページで「Oops, something went wrong」とエラーが表示される。【Facebook チャネルのトラブルシューティング】

AI-generated summary

Facebookチャンネル設定のポップアップで「Oops, something went wrong」エラーが表示される事象について。ログイン時や利用規約の承認時に発生し、ポップアップのURLはfacebook.comでFacebook側がホストしています。

原因・背景: 不具合はFacebookプラットフォーム上で発生しているため、Shopify側の問題ではありません。参考としてエラー画面のスクリーンショット画像が提示されています。

推奨対応: 約1時間後に再試行することが推奨されています。改善しない場合はポップアップ内の「お問い合わせ」からFacebookサポートへ連絡してください。

サポート範囲: Shopifyサポートではこの不具合に対応できません。英語コミュニティ投稿の日本語訳であり、Facebookチャンネルのトラブルシューティングスレッドの一部です。

現状: 解決策はFacebook側の対応待ちで、議論は継続中です。明確な恒久対処は示されていません。

※このトピックは英語コミュニティの投稿 Oops, something went wrong - Facebook Channel Troubleshootingの日本語訳です。

この投稿は、Facebookチャンネルのトラブルシューティングに関連するスレッドの一部です。目次はこちらからご覧いただけます。

Facebookチャンネルへのログイン時や利用規約の承認時に、「Oops Something Went Wrong」というエラーが表示されることがあります。

このポップアップはFacebookがホストしている(URLにfacebook.comが表示されている)ため、このエラーはFacebookのプラットフォーム上で発生しています。1時間ほど経ってから再度お試しになることをお勧めします。それでも問題が解決しない場合は、ポップアップの「お問い合わせ」をクリックし、Facebookのサポートにご相談ください。Shopify外で発生している不具合となるため、Shopifyサポートでは対応が出来ないこと、ご了承ください。