Extrem viele Abgebrochene Warenkörbe

Deutsch Diskussion Feedback zu meinem Shop

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Ein Shopbetreiber einer Modemarke berichtet von hohen Abbruchraten im Warenkorb trotz gut laufender Facebook Ads. Die Conversion-Rate liegt bei 0,8-1,5%, während 5-6% Produkte in den Warenkorb legen, aber nur 1,5-2% den Checkout erreichen.\n\nHauptkritikpunkte der Community:\n\n- Fehlende Markenidentität: Der Shop vermittelt keinen klaren Lifestyle-Aspekt oder USP (Unique Selling Proposition), wodurch Besucher keine Kaufmotivation entwickeln\n- Inkonsistente Gestaltung: Deutsch-Englisch-Mix durchgehend, unterschiedliche Farben für Status-Anzeigen (Grün/Orange bei \

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Hallo miteinander,

ich habe seid einigen Monaten meine eigene Modemarke und habe jetzt in Q4 angefangen Facebook Ads zu schalten, diese laufen auch extrem gut, nur leider habe ich sehr viele abgebrochene Warenkörbe. Ich habe alles schon versucht. Kostenloser Versand, Warenkorb App alles. Ich wäre extrem dankbar wenn mir ein paar Leute Feedback zu meinem Shop geben könnten.

https://revivalclothing.de

zum Warenkorb hinzugefügt: 5 - 6%

Checkout erreicht: 1,5 - 2 %

Konvertierte Sitzungen 0,8 - 1,5%

Vielleicht liegt es auch daran dass die Leute jetzt auf die Blackweek warten, aber das wäre mir persönlich zu einfach und mach keinen Sinn.

Ich bin für jede Hilfe extrem Dankbar :slightly_smiling_face:

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Sense of T-Shirt und Hoodies Lifestyle fehlt ein bisschen in deinem Shop, d.h. viele Besucher denken sich, warum soll ich hier einkaufen - was ist deren USP und Wertversprechen? Nee, ich gehe wo anders…

Dazu gebe ich Tipps wenn du in diesem Thread etwas runterscrollst, falls die dir auch ein paar Ideen geben können, zu wie du die Conversions in deinem Shop erhöhen kannst.

Dann würde ich eine Umfrage implementieren die die Besucher die abbrechen antworten können, mit einem incentive wie einen netten Rabatt, zu warum sie abgebrochen haben, wie deren Experience war in deinem Shop usw. usw. Mit solchen Daten kannst du deine Conversions super optimieren.

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Wo fange ich da an? Mit einer Liteanalyse.

Ich teste hier auf dem Desktop.

Startseite

  • Blackweekdeals ohne Produkte.

  • Links “Save 10”. Was 10? 10 Schafe? 10 Socken? 10 Euro? 10 Lira?

  • Nach dem Herobild zu gehen verkauft ihr Untergrundsachen.

  • Deutsch/Englisch Mix

  • Social Proof ist linksbündig

  • Keine USP/Story vorhanden

Produktseite (Yeahweh-Hoodie)

  • Versandkosten nicht nähe des Preises genannt

  • Paymenticons klein und zu viel

  • 10 Tage Rückgaberecht = normaler Widerruf = Abmahnbar lt. UWG

  • “Auf Lager” in 2 verschiedenen Farben. “ei dir” ist Grün, rest ist Orange

Cart

  • BIld zu blass
  • Deutsch/Englisch Mix
  • andere Paymenticons wie auf der pdp

Sonstiges

  • Euer Firmenname sollte einheitlich sein

  • Impressum ist abmahnbar

  • Omnibusrichtlinie einhalten

  • Angaben der E-Mail-Adressen quer durch en Shop sind ebenfalls nicht einheitlich

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Hallo @Johannes77 also ihr schreibt über 6000 zufriedene Kunden. Wo ist genau das Problem? Dann macht ihr doch alles richtig. Oder ist das alles Erfunden?

Unten kommt 84.000 Menschen sind schon Teil davon. Das ist für mich alles sehr unglaubwürdig.

Der Shop Aufbau ist nicht einladend genug, um dort einzukaufen. Würde etwas mehr Freundlichkeit und Farbe erwarten, wenn Ihr schon “Wir wollen Christen helfen das Evangelium zu verbreiten.” so was verkauft.