Problema: da Shopify a HubSpot (e anche Mailchimp) vengono importati solo nome, cognome ed email dei clienti che accettano marketing al checkout; si desidera importare anche altri dati (indirizzo, telefono, ecc.) e associarli al contatto.
Aggiornamento: è possibile ampliare i dati importati abilitando la sincronizzazione bidirezionale tra Shopify e HubSpot.
Dati supportati dalla sincronizzazione indicati:
Accetta il marketing
Accetta il marketing aggiornato a
Nome e cognome
Cognome
Indirizzo
Indirizzo predefinito
Telefono
Esente da tasse
Risorse/azioni suggerite:
Seguire la guida “Collegare HubSpot e Shopify” per attivare la sincronizzazione bidirezionale (sincronizza in entrambi i sistemi).
Verificare la procedura con il video tutorial condiviso.
Contattare il supporto HubSpot via chat per chiarimenti e ottimizzazione dell’integrazione.
Nota: è stata condivisa un’immagine del checkout come riferimento.
Stato: nessuna conferma di risoluzione; la discussione resta aperta finché non si verifica l’import dei campi aggiuntivi e l’associazione completa al contatto in HubSpot.
ho connesso un negozio Shopify con Hubspot. Fin qui, tutto ok.
Attualmente, dell’utente che accetta di ricevere promozioni e offerte (al checkout), sono importati su Hubspot (ma questo capita anche con mailchimp) solo nome, cognome ed email. Vorrei che anche gli altri dati presenti (es. indirizzo, telefono, cap etc) fossero importati su Hubspot e associati a quel cliente.
Grazie per aver portato alla nostra attenzione questo tuo obiettivo!
Essendo Hubspot una piattaforma esterna a Shopify, noi del Forum di Discussione non abbiamo la piena conoscenza delle funzionalità. Tuttavia, voglio aiutarti e ho fatto delle ricerche per te:
Questo articolo: Collegare HubSpot e Shopify spiega come abilitare la sincronizzazione bidirezionale per importare i seguenti dati:
Accetta il marketing
Accetta il marketing aggiornato a
Nome e cognome
Cognome
Indirizzo
Indirizzo predefinito
Telefono
Esente da tasse
Consiglio questo video in inglese per verificare se la procedura sia stata eseguita correttamente.
Nel sito di Hubspot potrai porre tutte le domande necessarie, via chat, per far sfruttare l’integrazione al massimo!