Absence de saisie d'adresse de facturation client depuis Shopify PDV

Topic summary

Un utilisateur rencontre un problème avec l’affichage de l’adresse de facturation des clients lors de l’encaissement via Shopify PDV (Point de Vente).

Problèmes identifiés:

  • Impossible de modifier ou saisir l’adresse de facturation directement depuis le PDV
  • Impossible de récupérer une adresse de facturation existante pour l’ajouter à la commande

Contexte:

  • L’utilisateur a tenté de modifier les paramètres dans la section Paiement de Shopify
  • Une notification indique que l’adresse d’expédition est similaire à l’adresse de livraison

Statut: La discussion reste ouverte sans solution proposée. L’utilisateur cherche une méthode pour saisir en caisse une adresse de facturation et la faire remonter dans la commande finale.

Summarized with AI on November 7. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Bonjour,

Nous avons besoin d’afficher sur la commande l’adresse de facturation de nos clients dans le cadre de l’encaissement des commandes sur notre point de vente, nous n’arrivons pas à modifier cela depuis PDV et nous n’arrivons pas non plus à récupérer une adresse de facturation quand nous modifions les parametres de Shopify Section Paiement en notifiant que l’adresse d’expédition est similaire à l’adresse de livraison.

Comment faire pour saisir en caisse une adresse de facturation afin de faire remonter cette dernière dans nos commandes ?