Hola. Deseaba saber como añadir un porcentaje (del cual me quede yo, no un descuento) a todo el carrito (incluido el envío) para así cumplir con el 5% que se queda shopify en cada transacción más los porcentajes de cobro por tarjeta. En resumen, añadir un porcentaje que se le cobre al comprador por hacer la compra.
Hola, @fraise_dolly :
Gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que deseas añadir un porcentaje adicional a los pedidos y envíos para cubrir las comisiones de procesamiento y transacción, ¿cierto? Será un placer ayudar.
A modo de contexto, he de informarte de que no existe una herramienta nativa para agregar porcentajes específicos a los pedidos de los clientes para cubrir el gasto de las comisiones de procesamiento y transacción. Por defecto, cada comerciante es responsable de asumir el gasto por el uso de estas herramientas. Puedes encontrar más información en los términos de servicio de Shopify (punto 5.1).
Por una parte, las comisiones de procesamiento que cobran las pasarelas son un estándar en la industria. Estas sirven para mantener el funcionamiento de sus servicios. Por otra parte, las comisiones por transacción de Shopify solo suponen un pequeño recargo que se utiliza garantizar que los pedidos se procesan a través de una pantalla de pago segura con SSL, para cubrir el coste de las integraciones externas, etc.
Por este motivo, no hay forma de evitar el pago de estos porcentajes. Dicho esto, una de las principales ventajas de utilizar Shopify es que siempre puedes integrar tu cuenta con una app a terceros de nuestra tienda de aplicaciones para extender sus funcionalidades. Existen varias apps que permiten añadir recargos adicionales en el coste total de los pedidos. Te dejo un par de ejemplos de estas integraciones:
Al tratarse de apps desarrolladas por proveedores externos a Shopify, si tienes cualquier cuestión o consulta con respecto a su funcionamiento; lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores. Desde la propia página de la app en la tienda de Shopify encontrarás una sección de Soporte técnico con la documentación e información de contacto del desarrollador. En caso de que lo necesites.
Dime, ¿podrías confirmarme si estas apps se ajustan a las necesidades actuales de tu negocio? Entretanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿qué tipo de negocio has creado con nuestra plataforma? ¿Cómo va el resto de cuestiones con la configuración de tu tienda?
muchas gracias Teo 