Wie kann ich die Account-Daten in den Steuerdokumenten anpassen? Die Firma sowie Steuernummer hat sich geändert und diese wurden dementsprechend in den Einstellungen → Shop-Details, etc. abgeändert. In allen anderen Dokumenten passt die Änderung, nur in den Steuerdokumenten noch nicht.
Topic summary
Problemstellung: Ein Nutzer möchte Firmendaten und Steuernummer in bereits erstellten Steuerdokumenten aktualisieren. Die Änderungen wurden zwar in den Shop-Einstellungen vorgenommen, erscheinen aber nicht in den bestehenden Steuerdokumenten.
Lösung durch Support:
- Die Finanzabteilung von Shopify muss die Änderung vornehmen
- Ein Support-Ticket muss eröffnet werden
Erforderliche Dokumente:
- Gewerbeanmeldung/Handelsregistrierung (mit Firmennamen, Geschäftsart, Adresse, Registernummer)
- Alternativ: Gewerbeschein oder Handelsregisterauszug
Vorgehensweise:
- Dokumente über den Upload-Link im Shop-Dashboard hochladen (nicht per E-Mail senden)
- Support per E-Mail kontaktieren mit der im Shop verwendeten E-Mail-Adresse und der myshopify.com-URL
Status: Diskussion bleibt offen, bis der Nutzer bestätigt, dass ein Ticket erstellt wurde.
Hey @Khoiala
Um dir dabei behilflich zu sein, muss das unsere Finanzabteilung anschauen. Hast du bereits ein Ticket bei unserem Support-Team geöffnet?
Um diese Angaben zu ändern benötigt unsere Finanzabteilung bestimmte Dokumente, um den Steuer-Update zu bearbeiten. Oft sind Unterlagen wie die folgenden notwendig um das zu machen:
- Gewerbeanmeldung (Handelsregistrierung), wenn das Unternehmen im Handelsregister eingetragen ist samt registrierten Firmennamen, die Geschäftsart, die Adresse und die Registernummer.
- Ansonsten wenn nicht vorhanden, einen Gewerbeschein oder Handelsregisterauszug.
Diese lädt man im Home-Dash des Shops über einen Upload-Link hoch, bitte nicht per E-Mail an uns senden!
Sende bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.
Lass auch wissen, wenn du weitere Fragen hast zum Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen! Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.
