Ik krijg telkens een fout melding als mijn leverancier wil koppelen aan mijn shop. De foutmelding geeft aan dat de shopify API applicatie niet gevonden kon worden…waar moet ik zijn om dit aan te passen?
Topic summary
Een gebruiker ondervindt problemen bij het koppelen van een leverancier aan hun Shopify-shop. De foutmelding die verschijnt is onduidelijk of onleesbaar weergegeven.
Voorgestelde oplossing:
- Contact opnemen met de leverancier die de koppeling heeft ontwikkeld
- Navragen hoe andere klanten van deze leverancier succesvol koppelen met Shopify
Verduidelijkingsvragen:
- Welke leverancier wordt gebruikt?
- Hoe probeert de gebruiker de koppeling tot stand te brengen?
- Gaat het om een app uit de Shopify App Store of een gepersonaliseerde/private app?
- Is er een screenshot van de foutmelding beschikbaar?
Er wordt verwezen naar Shopify’s helpdocumentatie over gepersonaliseerde apps voor meer technische informatie. De discussie blijft open voor verdere details om het probleem beter te kunnen diagnosticeren.
Hallo @Gwen2193 ,
Welkom bij de community en hartelijk dank voor je vraag! Het is zeker handig om je leverancier direct te koppelen aan je Shopify account zodat je live voorraad kan bijhouden. Als de koppeling niet werkt zoals verwacht kun je het beste aankloppen bij de leverancier die de koppeling ontwikkeld heeft. Je kunt bij hen navragen hoe hun andere klanten hun koppeling aan Shopify verbinden. Ik had overigens nog wel een aantal vragen om je set up met je leverancier beter te kunnen begrijpen.
- Maakt je leverancier gebruik van een gepersonaliseerde app of maken ze gebruik van een app uit onze Shopify App Store?
- Welke leverancier gebruik je?
- Hoe probeer je de leverancier te koppelen aan je shop?
- Heb je een schermafbeelding van de foutmelding die je te zien krijgt?
Voor meer informatie over privé apps kun je ons helpdocument raadplegen over Gepersonaliseerde apps.
Ik wil je veel succes wensen met je onderneming!