Avis demandé sur l’app Checkify pour améliorer l’expérience client au passage à la caisse sur Shopify.
Recommandation officielle: ne pas utiliser d’apps externes hors de l’App Store, surtout celles qui modifient le code de la page de paiement comme Checkify. Ces apps sont fortement déconseillées.
Motifs techniques: sécurité, performance et conformité PCI (Payment Card Industry, norme de sécurité des paiements). Modifier la caisse peut exposer les données des marchands et des clients et créer des problèmes de réactivité.
Impact sur l’assistance: si le code de la caisse est altéré, l’équipe Shopify ne pourra plus apporter de support sur cette page. Des problèmes inattendus sont fréquents avec ce type d’app.
Améliorations souhaitées: intérêt pour une caisse en une seule étape au lieu de trois; le retour est transmis aux développeurs pour de futures améliorations. Indication partagée: un taux de conversion autour de 2% est considéré comme bon.
Résultat et état: l’auteure choisit d’attendre une application compatible Shopify. Discussion clôturée sans adoption de Checkify, avec suivi potentiel via les améliorations officielles.
Hello !
On m’a conseillé dernièrement d’installer l’application Checkify pour améliorer l’expérience client notamment au niveau du passage à la caisse.
Je voulais recueillir vos avis sur cette application svp?
Mon site 
https://levestiairedescopines.com
Merciiiii
Fanny
Bonjour @conceptstore et merci pour votre excellente question!
Nous déconseillons fortement l’utilisation d’applications externes à l’App Store, particulièrement les applications qui modifient le code de la page de caisse comme Checkify. Je vous explique pourquoi.
Les principales raisons de l’impossibilité de modifier le code de la page de paiement sont la préservation de la sécurité, la réactivité et le maintien de la conformité du PCI (Payment card industry). Modifier le code de cette page en installant une telle application peut mener à bien des problèmes de sécurité et de réactivité dans votre boutique. Bref, vos informations et celles de vos consommateurs ne seront plus en sécurité lors des transactions, chose que nous ne souhaitons à qui que ce soit.
Finalement, ce genre d’applications mène très souvent à des problèmes inattendus. Et lorsque le code de la caisse a été modifié, notre assistance ne pourra plus offrir d’aide à cette page, car elle sera, maintenant, compromise.
Je vois tout à fait l’utilité d’utiliser ce genre d’application pour améliorer l’expérience du client et augmenter le taux de conversion. En effet, plusieurs marchands m’ont mentionné l’envie d’offrir une page de paiement unique plutôt qu’en 3 étapes. Ce que je fais, à chaque instance, est que je soumets leur avis à notre équipe de développeurs. Plus nous envoyons ce genre de demandes, plus il y a de chance que les développeurs prennent cela en considération pour l’amélioration de notre service dans le futur. Je vous remercie donc, d’avoir partagé ceci avec nous.
Sinon, comment vont les affaires? Est-ce que le taux de conversion du dernier mois réussit à atteindre le 2% (indication d’un bon taux de conversion)?
Bonjour ! Merci pour vos conseils, j’attends impatiemment que Shopify sorte une appli compatible 
A bientôt,
Fanny