Diversi utenti segnalano problemi nell’accedere all’assistenza Shopify, con messaggi di errore tecnico che persistono da circa due giorni.
Problemi riscontrati:
Possibile soluzione:
Un utente ha risolto il problema seguendo le indicazioni dell’assistenza:
Dopo questa operazione, l’accesso all’assistenza è stato ripristinato, inclusa la possibilità di allegare immagini in chat. La discussione suggerisce che il problema potrebbe essere legato ai dati memorizzati nel browser piuttosto che a un blocco dell’account.
Buongiorno, come posso contattare l’assistenza di shopify se online non funziona? la pagina dice che c’è un problema tecnico, ma è una situazione che persiste da un paio di giorni e avrei necessità di contattare il prima possibile l’assistenza.
Su google c’è un numero a cui risponde in realtà un servizio di dettatura telegrammi automatica delle poste italiane.
Per chi potrà aiutarmi, ringrazio anticipatamente.
Anche a me è successa la stessa cosa, prima con chrome ora anche con safari… qualcuno sa cosa sta succedendo?
Anche a me da 2 giorni, dopo averli contattati. non riuscivano a risolvere un problema e magicamente puf l’assistenza non è funzionante. però solamente al mio account, negli altri account dei miei colleghi funziona, come se mi avessero bloccato a me per non rispondermi.
SOLUZIONE POSSIBILE: ciao Sara anche io avevo iniziato a pensare “male” ma su indicazione dell’assistenza sono riuscito a risolvere. Banalmente ho eliminato tutta la chace e cancellato i cookie del mio browser e il problema si è risolto, potendo anche aggiungere img in chat cosa che non riuscivo piu’ a fare da un po’. Prova buon lavoro