Dans mon checkout je n’arrive pas a accéder a la liste des pays, y a que un seul pays disponible la France alors que j’ai rajoute les autres dans les paramètres de livraison …
Bonjour @yaazz44 , et bienvenue sur le forum Shopify !
Je regrette d’apprendre que seule la France est disponible sur la liste.
Afin de mieux comprendre votre situation, j’aurais besoin de quelques informations :
- Est-ce un phénomène que vous aviez déjà pu observer par le passé ? Cela s’applique-t-il à tous vos produits, ou bien seulement à ceux que vous viendriez d’ajouter par exemple ?
- Cela se produit-il sur une seule zone géographique, ou avez-vous pu tester en modifiant celle-ci ?
- Par ailleurs, quel type de produits vendez-vous ? Avez-vous déjà lancé votre boutique ou bien êtes-vous encore en phase de réflexion ?
Dans un premier temps, je vous invite à vérifier que le produit en question est bien présent dans le profil d’expédition. Pour ce faire, rendez-vous sur Paramètres > Expédition et livraison > Expédition. Selon que vous ayez déjà défini des paramètres d’expédition spécifiques ou non, il faudra cliquer sur le lien Gérer les tarifs correspondant à votre situation :
Sachez que tous les produits qui n’auront pas été ajoutés à un profil d’expédition en particulier seront regroupés par défaut dans le profil TARIFS D’EXPÉDITION GÉNÉRAUX.
Si vous avez déjà défini un profil d’expédition personnalisé, vous pourrez vérifier les produits qui y sont rattachés dans la rubrique Produits. Si le produit en question n’y figure pas, il faudra alors cliquer sur le lien Ajouter des produits :
Cochez ensuite les cases correspondant aux produits et aux variantes de votre choix, puis cliquez sur le bouton Terminé > Enregistrer :
Je vous invite également à vérifier les paramètres de prix et de poids au cas où vous auriez défini ceux-ci dans la rubrique Expédition à > … > Modifier un tarif :
Pour plus de détails à ce sujet, n’hésitez pas à consulter cet article issu de notre Centre d’aide.
Si ces options ne correspondent pas à ce que vous recherchez, n’hésitez pas à me donner plus de détails concernant vos besoins. Je serai heureux d’étudier avec vous d’autres solutions !