Desde el Día 22 de Diciembre, Shopify me notificó sobre el cierre que iba a sufrir mi página y en cuestión de segundos ya mi página había cerrado. Alegan que tenemos unos elementos que infringen las normas DMCA, y al tratar de buscar una respuesta en la que nos indiquen cuales son los elementos, no hemos tenido respuesta al día 26 de diciembre, mas de 48 horas después del plazo que ellos dicen que se debe esperar. Ahora estamos sin negocio e-commerce y con la duda de por que nos cerraron y cuáles son los elementos infractores.
Estamos profundamente disgustados con las medidas tomadas y la inoperancia del servicio al cliente, quienes deberían dar claridad sobre el tema
El ticket de la solicitud es:
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