Olá
Depois que finalizei a criação das coleções de arrumar na pagina inicial do meu site, ele não está redirecionando para a página da coleção (onde adiciona a lista de coleções na parte de sessões).
E quando eu vou direto para a página das coleções não aparecem os produtos e eles estão todos ativos já.
E os produtos também não aparecem na página inicial no site (em coleção em destaque) mesmo adicionando os produtos nessa coleção.
Alguém pode me ajudar, por favor?
Obrigada
Olá @My77 !
Entendo que você já criou as coleções no admin, mas os produtos das coleções ainda não estão disponíveis na seção da sua página inicial e na página de coleções da loja virtual, certo?
Ficarei feliz em te ajudar com essa questão, assim, primeiro precisamos conferir a disponibilidade da coleção e verificar se elas foram adicionadas na navegação da sua loja. Vamos lá!
Para verificar isso, acesse Produtos> Coleções e verifique a disponibilidade. Se encontrar uma mensagem como a do exemplo abaixo, precisará acessar a página da coleção e alterar a disponibilidade.
Quando uma coleção ainda não está disponível nos canais de vendas adicionados na loja, o lojista deverá encontrar essa informação abaixo do nome da coleção:
Basta editar a disponibilidade da coleção acessando a página da coleção e clicando em Gerenciar em Disponibilidade da coleção. Para instruções mais detalhadas veja este documento.
Se você já conferiu as configurações citadas acima, mas os produtos ainda não aparecem na loja virtual, sugiro conferir a disponibilidade dos produtos adicionados à coleção. Vá em Produtos> Todos Produtos e confira se estão com status Ativo e também estão disponíveis na Loja virtual. Veja este documento com instruções para gerenciar a disponibilidade dos produtos.
Para disponibilizar as coleções na sua loja virtual precisará adicionar a sua coleção em uma das seções da página inicial através do editor de tema ou adicionar as coleções no menu principal da loja. Você chegou a fazer isso?
Após conferir que os produtos e coleções tem a configuração para estar disponíveis na loja virtual, vá em navegação para adicionar as coleções ao menu da loja.
Loja Virtual> Navegação.
Em Menus clique em Menu Principal
E em Itens de Menu poderá criar itens e adicionar a coleção desejada.
Basta criar um item de menu com o nome Coleções e inserir o link de todas as coleções ou de alguma coleção específica, como no exemplo abaixo. Ao acessar a loja o item Coleções deverá aparece no menu principal da loja.
Poderá consultar este documento com instruções: Adicionar, remover ou editar itens de menu na loja virtual.
Se ainda encontrar dificuldades após conferir todas essas instruções, por favor nos avise, compartilhando mais detalhes sobre a configuração e os passos que seguiu, para darmos continuidade com o suporte. Aguardo sua resposta!
