J’AI VOULU CHANGER D’INFORMATION POUR VOIR SI TOUT ÉTAIT BON. VOILÀ CE QU’ON ME MARQUE. J’AI DÉJÀ CONTACTÉ L’ASSISTANCE MAIS TOUJOURS PAS DE NOUVELLE DE MISE À JOUR QUE FAIRE ?
Topic summary
Un utilisateur rencontre un problème lors de la mise à jour de ses informations personnelles sur la plateforme.
Situation actuelle:
- Une capture d’écran montre un message d’erreur ou de blocage lors de la tentative de modification des détails du compte
- L’utilisateur a déjà contacté l’assistance mais n’a reçu aucune réponse concernant la mise à jour
Explication fournie:
- Le compte a été mis en mode sécurité comme mesure de protection contre le vol d’argent
- Le déblocage nécessite l’intervention du service client
Statut: La discussion reste ouverte, l’utilisateur attend toujours une résolution de la part du support technique.
Ton compte s’est mis en sécurité pour éviter les vols d’argent. Tu dois le débloquer par le service client.