Como consguir o bairro do cliente.

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Topic summary

A discussão aborda a ausência do campo “bairro” (neighborhood) no checkout da Shopify no Brasil, mesmo quando o CEP preenche automaticamente outros dados do endereço.

Problema identificado:

  • O checkout não captura automaticamente o bairro via CEP
  • Clientes frequentemente não percebem a falta do campo e preenchem incorretamente
  • Isso gera trabalho manual para os lojistas

Soluções apresentadas:

  • Uso do app pago “Checkout Ampliado” para captura automática do bairro
  • Solicitação via chat de suporte da Shopify para habilitar campos separados de “número” e “bairro” (“building number and neighborhood”)

Complicação com integrações:
Usuários relatam problemas graves com o ERP Bling após habilitar os novos campos:

  • Shopify envia bairro no campo “address2” (informações adicionais)
  • Bling espera receber no “address1” e consulta o CEP novamente
  • Resultado: bairro duplicado, causando erros em etiquetas de frete e notas fiscais

Status: Problema permanece sem resolução. Bling se recusa a ajustar a integração, e Shopify não deve alterar o comportamento da API. Discussão permanece aberta sem solução definitiva para quem usa Bling.

Summarized with AI on October 25. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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Ola Reder , como vai?

sim agora é possível ter o bairro e numero separados, basta entrar no chat atendimento do cliente shopify e solicitar para habilitar os campos separados, vou enviar o print que utilizo na Playecom Cursos Sobre Shopify no Brasil como exemplo.

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segue o link da documentação Shopify caso perguntem no chat

https://help.shopify.com/en/manual/international/shipping/international-considerations

Caso atendente fique em duvida, a expressão em inglês é “building number and neighborhood”

abraços

Paolo