Olá, minha conta na shopify fica criando lojas sozinha. Eu criei apenas uma loja com nom BeeNice e toda a hora aparece uma loja nova na minha conta. O que será que pode estar acontecendo?? Já estou com varias lojas na minha conta sem terem sido criadas por mim.
Topic summary
Um usuário relata que sua conta Shopify está criando lojas automaticamente sem sua ação. Ele criou apenas uma loja chamada BeeNice, mas várias outras lojas aparecem em sua conta.
Diagnóstico do problema:
- O sistema Shopify não cria lojas automaticamente
- O usuário provavelmente está criando novas lojas acidentalmente durante o processo de login, em vez de acessar a loja original
Soluções sugeridas:
- Usar a página oficial de login (accounts.shopify.com/store-login) e salvá-la nos favoritos
- Acessar o admin da loja existente em vez de criar uma nova
- Cancelar as lojas criadas por engano seguindo o passo a passo disponível na documentação
- Fornecer capturas de tela do processo de login para diagnóstico mais preciso
O problema permanece em investigação, aguardando mais detalhes do usuário sobre como está tentando acessar sua loja.
Olá, @Jacondino
Antes de tudo, é importante dizer que não possuímos acesso às contas dos usuários através deste canal, por se tratar de um fórum público. No entanto, ficarei feliz em te ajudar para entendermos juntos o que pode estar acontecendo.
O sistema da Shopify não cria lojas em nome dos usuários. Portanto, acredito que pode estar acontecendo algo de errado em seu processo de login. Qual URL você está usando para fazer login em sua loja? Pela sua descrição, você pode estar criando uma loja nova cada vez que entra na Shopify, ao invés de acessar a loja que criou inicialmente. Após criar uma loja, o ideal é que você acesse seu admin pela nossa página de login. Sugiro que salve nos seus favoritos para conseguir fácil acesso. A página é esta aqui: https://accounts.shopify.com/store-login
Além disso, é muito importante você cancelar as lojas que criou por engano. Você pode cancelar as lojas seguindo o passo a passo deste documento.
Além disso, confira este post de um usuário com o problema parecido com o seu, onde eu ensino como fazer login na loja corretamente.
Após fazer isso, conseguiu acessar sua loja original sem criar uma nova? Caso ainda tenha problemas, poderia gravar uma captura de tela de como você estava fazendo para acessar sua loja? Ou pelo menos descrever o processo exato que você estava seguindo?
Até mais!