Não consigo acessar a minha conta do mercado pago da erro disse que o CPF não está como o da conta sendo que a atendente olhou e disse que estar
Olá @Crislane !
Parece que você está com problemas para acessar a conta do Mercado Pago. O Mercado Pago é um provedor desenvolvido por terceiros, portanto, nós da Shopify não somos familiares com a integração e não temos acesso às ferramentas internas e base de dados do Mercado Pago. Nós não conseguiremos te ajudar com essa questão por aqui.
Talvez esta página da central de ajuda do Mercado Pago possa te ajudar. Além disso, sugiro que você entre em contato diretamente com o suporte do Mercado Pago, eles com certeza vão poder investigar o que está acontecendo com o seu acesso e ajudar a resolver isso. Veja a página de contato do Mercado Pago aqui.
Se você tiver alguma dúvida sobre a Shopify, conte com a gente! Até mais!