Buenas tardes,
Estoy armando mi tienda en linea, y quiero incluir un cupon de descuento para clientes que se suscriban a la tienda, pero al darse de alta el cliente, y marcan la casilla de DESEO RECIBIR CORREOS, me aparecen aun asi como no suscritos? tengo que hacer algo diferente? de antemano agradezco su atencion.
Hola, @Pregiatto :
Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que estás configurando tu tienda y quieres crear un código de descuento para aquellos clientes que marquen la opción de suscribirse al boletín de noticias, ¿cierto? Estaré encantado de poder ayudar.
A modo de contexto, me temo que no hay una forma directa de enviar un código de descuento a los clientes que se suscriben para recibir correos de marketing de tu tienda. Ahora bien, existen dos alternativas posibles para llevar a cabo esta configuración. Antes de nada, tendrás que crear un código de descuento manual a través de la sección Descuentos > Crear descuento de tu tienda. Cuando especifiques las características del mismo, podrás seleccionar la opción de Elegibilidad de cliente > Grupo específico > Suscriptores de email.
Una vez que hayas creado el descuento para los clientes que se suscriban al boletín de tu tienda, podrás enviárselo a los clientes de dos maneras diferentes. Estas son: incluyendo el descuento en el correo de notificación de confirmación a la suscripción o mediante una aplicación a terceros. Antes de esto, te recomendaría comprobar si cuando un cliente se suscribe, aparece la etiqueta de “suscrito” en la sección Clientes del panel de control de tu tienda de Shopify.
En primer lugar, puedes incluir el código de descuento en la notificación de “correo electrónico de confirmación”. Este correo electrónico se enviará automáticamente cuando un cliente se suscriban a tu boletín. Puedes habilitar esta opción seleccionando la opción Solicita a los clientes que confirmes su suscripción de correo electrónico en el apartado Configuración > Notificaciones > Doble suscripción.
Hecho esto, podrás editar la plantilla del correo electrónico de notificación para personalizarla con el propio código de descuento que has creado. En la misma página de Configuración > Notificaciones, verás la plantilla de notificación en la sección Email marketing > Correo de confirmación para editar.
Los campos para editar estarán en formato HTML, pero puedes hacer clic en “vista previa” para ver cómo se verá. Como alternativa, si prefieres no cambiar el formato HTML de la plantilla, siempre puedes contratar a un experto de Shopify para llevar a cabo este proceso. Este es un portal de especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto para las modificaciones que necesitas en tu tienda.
En segundo lugar, también es importante tener en cuenta que una de las principales ventajas de utilizar Shopify es que siempre puedes integrar tu cuenta con una aplicación a terceros de nuestra tienda de aplicaciones para extender las funcionalidades de esta. Existen varias aplicaciones para crear correos de bienvenida a suscriptores que podrás personalizar con el código de descuento. A continuación te dejo un par de ejemplos distintos de este tipo de aplicaciones para que puedas echarles un vistazo y ver si se adaptan a las necesidades que buscas:
Al tratarse de aplicaciones desarrolladas por proveedores externos ajenos a Shopify, si tienes cualquier cuestión con respecto a su funcionamiento, lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores. Desde la propia página de la aplicación en la tienda de Shopify encontrarás una sección de soporte.
Por otro lado, quería también aprovechar la oportunidad para invitarte a inscribirte en Meetups Y Webinars de Shopify para nuestra comunidad. Esta es una plataforma que tienes a tu disposición y que hemos concebido para inspirarte, motivarte y ayudarte a hacer crecer tu negocio. No dudes en echarle un vistazo si te interesa. Dime, ¿cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento? ¿Has podido configurar los productos de tu tienda y el diseño de la página web de la manera que deseabas?
en concreto es como hago a los clientes suscriptores o que al menos me aparezcan como suscritos para poder enviar cupones de descuento para los que esten suscritos y los que no, pues que sientan la necesidad de inscribirse para hacerse acreedores del cupon de descuento