Il mio nome è Gabb e faccio parte del team di Shopify. Oggi sarà il mio piacere rispondere al suo post.
Prima di tutto, le vorrei dare il benvenuto sulla nostra piattaforma e nella nostra community!
Con il costo del suo abbonamento mensile, Shopify le mette a disposizione tutti gli strumenti per creare, gestire e far crescere la sua attività. Ovviamente, aprire un negozio online non sarà sufficiente per cominciare ad attrarre traffico e generare vendite. Ancora prima del lancio del negozio, è importante sviluppare un piano di marketing e cominciare a valutare le strategie commerciali più adatte al suo negozio.
Dopo essersi assicurati che il negozio sia impostato e funzioni correttamente, che abbia un aspetto professionale, lei si dovrà occupare dei seguenti elementi:
User experience - è l’esperienza complessiva dell’utente che visita il vostro negozio.
Creare l’immagine del brand - la maggior parte dei clienti online tendono a fidarsi di brands/marche più conosciute in quanto non vogliono correre dei rischi con l’acquisto di un prodotto online. Per questo motivo è essenziale focalizzarsi sulla brand identity del suo negozio. Costruire una brand identity per la vostra attività commerciale significa creare un’immagine che evoca certe sensazioni nel pubblico di riferimento.
Comprendo che nella mia risposta le ho aggiunto molte informazioni e che all’inizio idealizzare e costruire un nuovo negozio/ una nuova attività può essere stressante, ma spero che queste risorse le possano essere di aiuto. Tuttavia, le ricordo che noi di Shopify faremo del nostro meglio per rispondere alle sue domande ed a trovare potenziali soluzioni per i suoi problemi (che siano pertinenti alla nostra piattaforma).
Ai nostri clienti consigliamo sempre di partire dalla strategia, in quanto settare uno strumento (che può essere aprire il sito) senza aver ben chiaro come si intende guadagnare, può risultare deleterio la maggior parte delle volte.
In questo caso mi sentirei quindi di dirti di buttare giù un documento dove definisci chi sono i tuoi clienti ideali (molto importante questo), quale prodotto offri, come reperisci il materiale, a quali costi, quanto sarà il guadagno, ecc, e ultimo - ma non meno importante ovviamente - come e dove pensi di acquisire clienti.
Aprire uno store è si un passo da fare, ma non meno importante di sapere come portare traffico e farlo funzionare!
Nonostante la facilità di utilizzo, conoscere la parte tecnica per aprire un negozio online e non spazientirsi davanti a ciò che non si conosce, diventa un lavoro a tempo pieno. Per questo ci siamo accorti che molti abbandonano prima di vedere i risultati.
Per i passi pratici, vedo che Gabb ti ha già consigliato una checklist da consultare.