Guten Abend,
ich habe folgendes Problem:
Ich habe heute insgesamt 4 Bestellungen erhalten, jedoch wird mir im Dashboard nur eine Bestellung angezeigt. Somit ist natürlich auch der Gesamt-Monatsumsatz fehlerhaft, da 3 Bestellungen fehlen.
Wie kann der Fehler behoben werden?
Hi @AzzamJ ,
vielen Dank für deinen Post.
Ich helfe dir gerne dabei die Bestellungen deines Shopify Shops zu untersuchen.
Kannst du mir dazu erklären, was für eine Art Shopify Shop du führst, also ob du deine Produkte selber auf Lager hast und versendest oder dies von deinem Zulieferer gehandhabt wird, zum Beispiel in einer Art Dropshipping-Verfahren?
Gut für die Lösungsfindung wäre auch zu wissen, welche Apps du in deinem Shopify Shop installiert hast und woher du weißt, dass es vier Bestellungen gab? Handelte es sich hierbei um erfolgreich durchgeführte Bestellungen oder abgebrochener Checkouts? Welche Zahlungsmethode haben die Kunden jeweils ausgewählt?
Ich freue mich auf deine Antwort,