Suite à un retour client je trouve ce message ci-dessous sur la commande shopify, j’aimerais savoir si la cliente a été automatiquement remboursé ou non et pour quoi les 15 euros en plus svp merci
Bonjour @LINNEALUND75 !
Il semble que nous aurons besoin d’accéder à votre compte pour voir cela de plus près.
Bien que nous ne soyons pas en mesure de fournir une assistance spécifique à un compte via le forum pour le moment, nous serions ravis de continuer à vous aider par le biais d’une assistance authentifiée.
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En espérant avoir pu vous aider, je reste disponible en cas de besoin !