Difficoltà a parlare con un commerciale per Shopify Plus

Topic summary

Un utente sta cercando di ottenere informazioni sulle tariffe di Shopify Plus ma non riceve risposta dal team vendite.

Situazione attuale:

  • Richiesta inviata tramite form “Contatta Vendite” da oltre una settimana senza alcun contatto
  • Tentativo via chat senza successo
  • Unica risposta ricevuta dal centro assistenza con informazioni molto generiche e potenzialmente errate

Domanda aperta:
L’utente chiede se i tempi di risposta del team vendite siano effettivamente così lunghi, cercando conferma da altri membri della community.

La discussione rimane aperta senza risposte o soluzioni al momento.

Summarized with AI on November 2. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Salve, è da oltre una settimana che ho fatto richiesta per avere informazioni circa la tariffe di Shopify Plus dal form Contatta Vendite senza avere alcun contatto.
Ho provato anche dalla chat ma nulla, tranne una sessione dal centro assistenza che mi ha fornito indicazioni molto generiche e forse errate.

Sapete se sono effettivamente così lunghi i tempi di risposta del team vendite?

Grazie