eu estou tentando editar a descrição do meu produto, porem uma simples tarefa que demoraria no máximo 10 minutos esta demorando muito mais por causa da bomba de um erro, por exemplo, eu estou colocando as medidas do meu produto, que é uma peça de roupa, quando eu vou colocar EXG na exata hora que eu coloco a letra G muda para a palavra exemplo. e não é o meu notebook que esta fazendo isso, pois eu estou escrevendo esse comentário normalmente. eu sinceramente já me estrecei e tentei fazer de tudo para concertar, ja tentei escrever em outo lugar e colar na descrição normalmente, porem essa bomba muda mesmo assim, espero que eu consiga resolver isso o quanto antes. obrigado.
Topic summary
Um usuário relata um problema frustrante ao editar descrições de produtos: ao digitar “EXG” (tamanho de roupa), a letra “G” é automaticamente substituída pela palavra “exemplo”. Isso torna uma tarefa simples extremamente demorada.
Tentativas sem sucesso:
- Escrever em outro local e colar na descrição
- Diferentes abordagens de concentração
O usuário confirma que o problema não está relacionado ao notebook, pois consegue escrever normalmente em outros contextos.
Suporte oferecido:
A moderadora Paula solicita informações adicionais:
- Confirmação se está usando o editor de rich text no admin da Shopify
- Se o texto foi criado do zero ou copiado de outra fonte
- Se o problema ocorre em outros produtos
Soluções sugeridas:
- Usar a ferramenta de revisão do editor rich text
- Editar o código HTML diretamente (botão </>)
- Utilizar um conversor HTML online para gerar código limpo
- Compartilhar imagens/vídeos do problema para análise mais detalhada
A discussão permanece aberta aguardando mais detalhes do usuário.
Olá @La_Majestic !
Pelo que informou entendi que ao digitar “EXG” é alterado para a palavra “exemplo”. Para tentar te ajudar com isso eu preciso de mais alguns detalhes para entender melhor sobre este comportamento.
Onde exatamente que você está adicionando o texto? Seria através do editor de rich text na página do produto no admin, como mostro abaixo?
Você está editando uma descrição que você mesmo criou do zero? Ou você copiou e colou o texto de algum lugar?
Você chegou a fazer um teste em um outro produto para saber se o texto também é alterado?
Faço essas perguntas para compreender como que o texto foi adicionado, pois é bem comum acontecer problemas no texto da descrição, principalmente, quando ele foi copiado e colado de outra fonte.
Se estiver trabalhando com o editor de rich text da Shopify, poderá usar a ferramenta para revisar o texto adicionado e tentar corrigir problemas de formatação. No canto superior direito encontrará o seguinte ícone </>. Ao clicar, a caixa de texto será alterada de um campo de editor de texto clássico para um campo de código avançado, como mostro abaixo. Isso significa que você pode editar o código HTML ou criar o seu próprio. Saiba mais como adicionar conteúdo HTML utilizando o editor de rich text.
Caso não for familiar com a edição de código, uma opção, seria usar uma ferramenta como o conversor de HTML online. Com essa ferramenta você insere seu conteúdo e ele gera de forma simples todo o código HTML para você copiar e colar.
Como você não compartilhou um exemplo fica difícil a gente compreender exatamente o que está acontecendo. Se o que eu indiquei acima não resolver, por favor, compartilhe os detalhes solicitados e uma imagem ou vídeo para mostrar o problema. Assim, poderemos analisar isso melhor e buscar por soluções. Até mais!