Hola, @Macona_Store :
Gracias por escribirnos. Entiendo que recientemente has adquirido un dominio en Shopify. Con todo, aparecen diferentes errores con los registros DNS, ¿no es así? Será un placer ayudar.
Antes de nada, este cuadro de información de errores que con compartes es el resultado de un rastreo de la configuración del dominio. Es importante tener en cuenta que, cuando compras un nuevo dominio a través de Shopify o transfieres un dominio entre tiendas, puede aparecer este aviso. Para los dominios recién comprados, la información que aparece en el recuadro es irrelevante en la mayoría de casos.
Para darte algo más de contexto; cuando adquieres un dominio en Shopify, este puede tardar hasta 48 horas en configurarse. Durante este tiempo, es posible que el dominio presente algún fallo menor o el cuadro de aviso de resolución de problemas. Tras estas 48 horas, cualquier tipo de error o aviso debería desaparecer. Puedes encontrar más información en nuestro artículo de comprar un dominio en Shopify. Dime, ¿podrías confirmarme si, pasadas 48 horas, sigue apareciendo estos mensajes de errores?
Puedes revisar esta cuestión a través de la sección Configuración > Dominios en el panel de control de tu tienda de Shopify. Dicho esto, he de informarte de que acabo de acceder a la dirección de dominio de tu tienda, según se muestra en las capturas de pantalla; y la página carga sin ningún problema/incidente. Dime, ¿podrías confirmarme si estás experimentando algún error al acceder a la página de la tienda?
Si el cuadro de aviso de errores siga presente en tu tienda tras 48 horas, necesitaremos acceso a tu tienda para revisar que la configuración se ha realizado correctamente o si es necesario algún paso adicional. Puesto que los foros de la Comunidad son un espacio público, no tenemos acceso a tiendas específicas.
Para ello, puedes escribirnos a través del Centro de Ayuda, haciendo clic en Contacta con atención al cliente de Shopify e iniciando sesión en tu cuenta. Hecho esto, podrás escoger un tema de conversación y seleccionar Chat o Dejar un mensaje. Esto nos dará acceso a tu cuenta, como te comento. Mientras revisas esta información, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de tu tienda en Shopify?
