越境ECを運営しており、海外複数カ国向けにCriteo広告配信をしておりますが、以下問題がございます。
Criteo社では解決不可とのことでした。
【コンバージョン値の異常】
ショップでは複数通貨での決済を受け付けており、顧客のIP(ロケーション情報)によって適した通貨を自動的表示しております。またサイト上でマニュアルで変更することも可能です。
例えば70,000円の商品を顧客が日本円で購入した場合はCriteoに"70,000"円というコンバージョン値が記録されますが、顧客がUSDで購入した場合、USD586の"586"が記録され、Criteo管理画面ではコンバージョン値が586円と集計されます。
これによりコンバージョン値が極端に高かったり低かったりする事象が発生しており、解決策をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか。