Bonjour, j’ai un gros problème :
À chaque fois que je sélectionne un plan pour une boutique et que je choisi le moyen de paiement par carte :
" Nous n’avons pas pu définir votre moyen de paiement principal", le store devient indisponible immédiatement : " xxxxxx.myshopify.com is currently unavailable."
Ca m’est déjà arrivé pour 7 boutiques shopify : j’ai pensé que c’était un problème de carte mais non, j’ai essayé avec 4 cartes de crédit différentes.
Je ne comprends absolument pas, je n’arrive donc à en créer aucune …
J’ai donc essayé avec mon paypal ; Tout a bien marché pendant 14 jours jusqu’au moment d’être débité , j’ai bien été débité mais 2 jours après j’ai été remboursé et ma boutique Shopify fermée.
J’aimerai connaître la raison pour laquelle ça se passe systématiquement et savoir ce que je fais de mal ou s’il y a un problème externe qui fait que je sois bloquée.
Je ne sais pas en quoi et ça me le fait de manière systématique comme si je suis bloqué par un robot.