Elimine el dominio que compre por fuera de shopify (dominio comprado en nic.cl), desactive todas las redirecciones porque necesito ocupar el dominio en otra web.
Pero al colocar mi dominio, este sigue diseccionando a mi tienda shopify.
Necesito que se desconecte totalmente de shopify para ocuparlo.
Hola @Byjeff ,
Gracias por ponerte en contacto.
Si ya aseguraste que tu dominio externo no está más enlazado con tu tienda en Shopify pero el problema aún continúa, haz clic en nuestra ‘Página de soporte’ para comunicarte por correo electrónico. Así, mis compañeros podrán autenticar la interacción y verificar por qué eso se pasa.
No te olvides de incluir una captura de pantalla de las nuevas configuraciones de tu dominio y un mensaje que describe la situación para que los agentes puedan entender el contexto y tomar los pasos para ayudarte a resolver este asunto.
Sin embargo, hice clic en tu dominio y parece que tu dominio ahora se enlaza a tu nueva tienda en otra plataforma.
Por curiosidad, ¿Por qué decidiste salir de Shopify?