Bonjour
> > J aimerais savoir si c’est normal que je reçois pleins de mails soit disant de la part de shopify en me proposant des ameliorations sur mon site et apres on me demande mon whatsapp…je ne crois pas que se soit tres sur
Je viens aussi de recevoir la même chose, de + la personne m’a demandé de le mettre en tant qu’admin de mon compte shopify.
Bonjour @Apdsc92 et @NobleZancro ,
Puis-je vous demander quelle est l’adresse email qui a envoyé cet email ? Aussi, si vous avez cliqué sur des liens (si présent dans l’email) ?
Essentiellement, Shopify contacte les commerçants par e-mail et par les bannières via le tableau de bord, mais non par WhatsApp. Vous avez tout à fait raison de nous avoir contactés concernant cet email qui en effet me semble suspicieux.
Il est important de signaler rapidement les cas d’hameçonnage. Cela permet à nos équipes de sécurité et de support de bloquer les domaines frauduleux et d’informer les autres commerçants des campagnes entrantes.
Si vous rencontrez des e-mails d’hameçonnage dans votre boîte de réception, assurez-vous de suivre les étapes suivantes. Voici un exemple avec Gmail.
Signaler comme hameçonnage
Cela permettra de bloquer tous les futurs e-mails provenant de ce domaine et de placer le domaine expéditeur sous le radar de Google.
Rapport à la sécurité
Ensuite, je vous demanderai de transmettre les en-têtes d’email originaux comme énumérés ici de tout email d’hameçonnage suspecté à safety@shopify.com.
Veuillez laisser l’objet de l’email tel quel, et de ne pas le modifier. Cela permettra à la sécurité de regrouper plus efficacement les campagnes d’hameçonnage et de les associer à un billet de problème.
Il s’agit de la méthode à privilégier pour signaler les cas d’hameçonnage à la sécurité. Tous les e-mails d’hameçonnage transmis à safety@shopify.com sont examinés par nos spécialistes de la sécurité, et toute URL ou tout domaine frauduleux est enregistré.
Dans l’ensemble, Shopify ne vous contactera pas pour vous proposez des avis sur votre boutique et ensuite demander pour vos informations personnelles. Merci de nous le signaler.