Bonjour
j’ai reçu mon numéro de siret et je souhaite le rentrer sur ma boutique mais j’ai beau faire de long en large les paramètres je ne vois pas ou le rentrer, merci de me donner un coup de pouce !
Topic summary
Un utilisateur cherche à enregistrer son numéro de SIRET sur sa boutique Shopify mais ne trouve pas où le saisir dans les paramètres.
Réponse initiale :
- Sélectionner “entreprise enregistrée” lors de la configuration
- Le numéro SIRET peut être saisi dans la configuration de Shopify Payments
- Documents requis : extrait du registre SIRET/avis de situation au répertoire Sirene, et documents d’identification de l’entreprise
Contestation :
Un autre participant exprime une forte insatisfaction envers Shopify, affirmant que :
- La plateforme ne dispose pas de rubrique dédiée pour le SIRET
- Shopify Payments est déjà configuré mais sans section visible pour renseigner le numéro
- Le support client serait insuffisant et automatisé
Statut : La discussion reste ouverte avec un désaccord marqué sur la capacité de Shopify à gérer correctement les informations SIRET pour les entreprises françaises.
Bonjour @ClevisCamille ,
Si vous avez enregistré votre entreprise en tant que propriétaire unique et qu’un SIRET vous a été attribué, vous devez sélectionner l’option “entreprise enregistrée” lors de la configuration.
Nous avions ample d’information sur l’immatriculation d’entreprise en France ici.
Quelle passerelle planifiez-vous à utiliser ? Vous pouvez saisir le numéro de siret dans votre configuration de la passerelle Shopify Payments. Lors de la configuration de Shopify Payments, vous seriez demandé pour la soumission de documents, un au nom de :
Documents de l’entreprise/Entité
- Il doit s’agir d’un document délivré par le gouvernement et indiquant le nom de la maison/du registre des sociétés ou de la chambre de commerce.
- Doit indiquer le nom de l’entreprise, le numéro d’enregistrement de l’entreprise et l’adresse de l’entreprise enregistrée. De préférence, car nous aimerions voir le code SIRET si reçu : Extrait du registre SIRET / Avis de situation au répertoire Sirene
Voici plus d’informations sur les documents requis pour la vérification de compte Shopify Payments.
Comment se passe la configuration de votre boutique à date ?
Ne faites pas confiance à Shopify pour vos projets, c’est la pire plateforme. Ils ne prennent même pas les numéros de SIRET, il n’y a aucune rubrique prévue pour cela, et si vous essayez de le donner via leur chatbot, on vous mène en bateau.
Conclusion : n’ouvrez jamais votre boutique chez Shopify, ils ne sont pas fiables pour accompagner les entrepreneurs.
Réponse inutile de votre part en me disant de configurer Shopify Payments alors qu’il est déjà configuré. Il n’y a même plus de section pour renseigner notre numéro de SIRET. Vous n’aidez pas vos clients, vous êtes la pire plateforme, sans service client réel, tout se fait par intelligence artificielle mais vous n’aidez même pas vos clients.