Hola @Kaysher ,
Gracias por explicarnos la situación con tu domino y por compartir la captura de pantalla.
Lo que pasa a veces es que aparece un problema de comunicación entre OpenSRS (el servicio que Shopify utiliza para comprar y revender dominios a comerciantes) y el sistema de Shopify. Esto resulta en que el dominio se marca como fallido y un reembolso automático por el sistema.
Para resolver este problema, necesitamos que nos envies un correo electrónico sobre esta situación para que mis compañeros en el equipo de soporte técnico puedan acceder a los detalles de tu cuenta y ver lo que está pasando con el dominio.
Haz clic en nuestra ‘Página de soporte’ para comunicarte por correo electrónico. Ahí, los agentes tendrán todos los recursos que necesitan para y estoy seguro de que pronto recibirás noticias de ellos.
Saludos,