Hola. Después de haber modificado los registros A y CNAME a los datos que propocionais, sigo sin poder conectar mi dominio pasadas 48 horas de haber hecho los cambios. Necesito alguien que me eche una mano a ver qué puede pasar. gracisa
Hola, @Gus73 :
Gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que estás intentando conectar un dominio de GoDaddy a tu tienda de Shopify. Sin embargo, se está presentando un error con el SSL después de haber establecido los registros A y CNAME hace más de 48 horas, ¿no es así? Será un placer poder ayudar.
A modo de contexto, he de informarte de que recientemente se ha actualizado la forma en la que se configuran los dominios en Shopify para aumentar las capacidades de respuesta. Por ello, además de los registros A y CNAME; ahora también se acepta registros AAAA que apunten a la dirección de Shopify. En este caso, debes asegurarte de que los registros DNS del dominio son los siguientes:
- Registro A apunta a 23.227.38.65
- Registro AAAA apunta a 2620:0127:f00f:5::
- Registro CNAME apunta a shops.myshopify.com.
Nota: Es importante asegurarse de que en el registro CNAME se incluye el punto final. De lo contrario, el sistema puede presentar errores al momento de realizar la conexión. De igual manera, si fuera necesario, puedes cambiar el nombre del registro/proveedor para introducir un símbolo de arroba (@). Te dejo un enlace con más información sobre cómo conectar manualmente un dominio externo a Shopify.
En este caso, ¿podrías confirmarme si has incluido el registro AAAA? ¿Has podido revisar que el registro CNAME aparece configurado con el punto final? Si no es así, puedes acceder a tu cuenta de GoDaddy para realizar estos cambios. Hecho esto, el sistema puede tardar otras 48 horas en implementar los cambios.
Si todo aparece correcto con la configuración, pero la página se sigue mostrando con el SSL pendiente, ¿podrías confirmarme si aparece alguna etiqueta de aviso a través de la sección Configuración > Dominios en el panel de control de tu tienda? De igual manera, ¿podrías compartir la dirección URL de la tienda? De esta manera, podré verificar con más detenimiento los DNS e investigar por qué no funciona el SSL.
Mientras revisas esto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿qué tipo de tienda has creado con nuestra plataforma? ¿Qué productos o servicios ofreces a los clientes? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y con tu tienda?